Электронное направление: как получить и действовать, если вас направляют к другому врачу

Ключевые тезисы:

• Э-направление содержит 16-значный код, который приходит как СМС или может быть распечатан врачом.
• Пациент может самостоятельно выбрать государственную, коммунальную или частную клинику, имеющую договор с НСЗУ.
• Если профильный врач назначает дополнительное обследование или консультацию, новое направление может выписать сам специалист.

Современная медицина в Украине полностью перешла на «цифровые рельсы», и вместо привычных бумажных талончиков пациенты теперь получают электронные направления. Для многих людей пожилого возраста это словосочетание звучит запутанно. Однако пугаться не стоит — эта система создана, чтобы человек мог бесплатно лечиться в любом уголке страны.

Разбираемся, как работает электронное направление и что делать, если вас перенаправляют к другому специалисту или в другую клинику, со ссылкой на публикацию Минздрава.

Ранее мы рассказывали, какие лекарства нельзя запивать и хранить в ванной комнате.

Что такое электронное направление и как его получить?

Электронное направление (или э-направление) — это цифровая запись, которую семейный врач или профильный специалист вносит в компьютерную систему. Оно дает право бесплатно пройти анализы, УЗИ, рентген, консультацию узкого специалиста или лечь в больницу.

Как это происходит на практике:

1. Врач выписывает направление в системе.
2. На ваш мобильный телефон приходит СМС-сообщение с 16-значным номером-кодом (например, 1234-5678-9012-3456).

Важно для тех, у кого нет смартфона: если у вас обычный кнопочный телефон, на который не приходят СМС, или телефона вообще нет — врач обязан распечатать вам бумажную памятку. На ней будет четко указан этот код и название услуги. Вы имеете полное право потребовать такой листок!

Выбор больницы: вы решаете, куда идти

Главный плюс системы — направление не привязано к конкретной больнице или поликлинике.

Если ваш семейный врач работает в поселковой амбулатории, а направление выписал на консультацию к кардиологу — вы можете выбрать любую государственную, коммунальную или даже частную клинику в Украине, которая сотрудничает с Национальной службой здоровья Украины (НСЗУ).

Главное — назвать 16-значный код во время записи на прием. Воспользоваться направлением можно в течение 1 года с момента выдачи, но лучше не откладывать лечение.

Что делать в случае перенаправления (если отправляют дальше)?

В жизни часто возникают ситуации, когда одного визита к врачу недостаточно. Рассмотрим два наиболее распространенных случая:

• Случай 1. Вас отправляют в другой город или учреждение, потому что по месту жительства нет необходимого оборудования.
  • Что делать: Никаких новых бумаг брать у семейного врача не нужно. Старое направление остается действительным. Вы просто берете свой 16-значный код и обращаетесь в ту больницу (например, областную), где есть необходимый специалист или аппарат.
• Случай 2. Профильный врач на приеме говорит, что вам нужно обследоваться еще у одного специалиста.
  • Что делать: Главное здесь — вам не нужно снова идти или ехать к семейному врачу за новым направлением! Кардиолог, эндокринолог, хирург или любой другой узкий специалист, к которому вы пришли, имеет техническую возможность и обязан сам выписать вам новое направление на дальнейшие анализы или к другому врачу. Вы просто получите новое СМС или распечатку.

Когда направление вообще не требуется?

Бывают случаи, когда медики не имеют права требовать от вас направление. Без него бесплатно можно обращаться к:

• Гинекологу;
• Психиатру или наркологу;
• Стоматологу (экстренная помощь);
• Фтизиатру;
• Врачу, у которого вы уже наблюдаетесь из-за хронического заболевания.

Также госпитализирует и спасает пациентов без каких-либо направлений и электронных кодов, бесплатно и круглосуточно — экстренная скорая помощь.

Важно! Если в больнице, имеющей договор с НСЗУ, от вас требуют деньги за обследование при наличии направления или отказываются принимать код от другого врача — это нарушение закона. В таком случае звоните на бесплатную горячую линию НСЗУ по номеру 16-77.

Читайте также:

• Не делайте так: 4 привычки, которые доводят ваши суставы до нерабочего состояния
• «Скорая» может не забрать в больницу: медики предупреждают о рисках новых правил