Всё о выплате 19 400 гривен: в Пенсионном фонде объяснили, куда звонить

Ключевые тезисы:

• Для консультации по выплате 19 400 грн нужно нажать кнопку «8» в голосовом меню ПФУ.
• Позвонить можно по номерам 0 800 503 753, (044) 281-08-70 и (044) 281-08-71.
• Специалист поможет проверить право на выплату и объяснит, как подать заявление и какие документы нужны.

Государственная помощь «Зимняя поддержка» предусматривает одноразовую выплату 19 400 гривен на одно домохозяйство для определенных категорий жителей общин, входящих в перечень территорий программы. Заявления на эту помощь подают офлайн, а консультацию по условиям можно получить по телефону.

Как получить консультацию по вопросам получения помощи, объяснили на сайте Донецкого облсовета.

Ранее мы рассказывали, что для ВПЛ в октябре готовят отдельную выплату.

Как быстро получить консультацию по поводу получения 19 400 гривен

Чтобы узнать детали о выплате, не обязательно сразу обращаться в сервисный центр. Пенсионный фонд выделил отдельный пункт в телефонном меню Контакт-центра для вопросов «Зимней поддержки».

Позвонить можно по одному из номеров:

• 0 800 503 753 — бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в Украине;
• (044) 281-08-70;
• (044) 281-08-71.

После соединения с Контакт-центром нужно выбрать тему «Зимняя поддержка» и нажать «8». После этого звонок передадут специалисту, занимающемуся вопросами этой выплаты.

Во время разговора он уточнит регион проживания и объяснит, соответствует ли человек условиям программы. Также он расскажет, куда подавать заявление, какие документы подготовить и как узнать о результате рассмотрения.

Важно! 19 400 гривен выплачивают один раз на домохозяйство, а не каждому его члену отдельно. Наличие нескольких оснований для получения помощи также не увеличивает сумму выплаты.

Напомним, помощь «Зимняя поддержка» правительство ввело постановлением КМУ №1084 от 3 сентября 2026 года.

Что стоит помнить

Консультация по горячей линии позволяет быстро выяснить все детали без очередей и личных визитов в учреждения. Если во время разговора выяснится, что вы соответствуете критериям программы, специалист ПФУ сразу сориентирует вас по дальнейшим шагам для оформления выплаты. Сохраняйте этот контакт и обращайтесь за разъяснениями только к официальным источникам, чтобы защититься от мошенников.

Читайте также:

• Мошенники легко угадывают эти PIN-коды: какие комбинации нельзя использовать для банковской карты
• Новая помощь до 71 000 грн в месяц: кто получит максимальный пакет поддержки