- Массовой блокировки пенсий из-за ошибок в «Дія.Підпис» нет. Ежегодная физическая идентификация касается не всех пенсионеров.
- Если камера не распознает лицо, это не означает потерю выплат. Пройти проверку можно другим способом, в частности по видеосвязи или лично.
В сети активно распространяется информация о якобы массовой блокировке пенсий из-за проблем с «Дія.Підпис» и трудностей с распознаванием лица во время идентификации. Особенно это касается пожилых людей, внешность которых с годами может меняться.
Также интересно: Минфин назвал данные, которые будут проверять у пенсионеров во время верификации: полный перечень
Однако на самом деле поводов для паники нет.
В телеграм-канале «На пенсии» напомнили, кто на самом деле должен проходить ежегодную идентификацию и что делать, если цифровая проверка не проходит.
Кому нужно проходить идентификацию
Ежегодную физическую идентификацию должны проходить две категории пенсионеров:
- которые находятся за пределами Украины;
- которые проживают на временно оккупированных территориях.
Пройти процедуру необходимо до 31 декабря.
Почему «Дія» может не распознать лицо
Одной из причин неудачной проверки могут быть проблемы с данными пенсионера. Например, если человек недавно получил новый документ — ID-карту вместо паспорта-книжечки — соответствующую информацию сначала необходимо обновить в базе Пенсионного фонда.
Без актуальных данных цифровая верификация может завершиться ошибкой. Поэтому неудачная попытка пройти проверку через «Дія.Підпис» еще не означает, что пенсионер останется без денег.
Что делать, если камера не узнает лицо
Если пройти идентификацию через «Дія.Підпис» не удалось, есть другие варианты. Пенсионер может воспользоваться одним из доступных способов:
- пройти идентификацию во время видеоконференции с работником Пенсионного фонда;
- лично обратиться в сервисный центр ПФУ или банковское учреждение;
- если человек находится за границей — обратиться в консульское учреждение.
Таким образом, неудачная цифровая проверка — не повод сразу беспокоиться из-за возможного прекращения пенсии. Главное — вовремя пройти идентификацию одним из доступных способов, если такое требование распространяется на пенсионера.
Как проверить, пройдена ли идентификация
Узнать, когда в последний раз проходила идентификация и есть ли соответствующая информация в системе, можно на веб-портале Пенсионного фонда Украины.
Для этого в личном кабинете доступен раздел «Моя идентификация». Там можно проверить статус процедуры и дату ее проведения.
Поэтому прежде чем верить сообщениям о «массовой блокировке пенсий», стоит проверить собственный статус в Пенсионном фонде и выяснить, нужно ли именно вам проходить ежегодную идентификацию.
Читайте также:
- Отмена идентификации пенсионеров: что меняет новый закон и кого это не касается (видео)
- Видеоидентификация пенсионеров: что делать, если вам не позвонили (видео)