Фото: freepik
Ключевые тезисы:
Банки в Украине могут временно ограничивать доступ клиентов к счетам, в том числе пенсионным, если возникают обоснованные подозрения относительно безопасности операций или достоверности информации о владельце счета.
Ранее мы рассказывали, что части пенсионеров пересчитали пенсии: сколько и кто будет получать.
К такому выводу пришел Верховный Суд, рассмотрев дело о блокировке счетов пенсионерки, находившейся на временно оккупированной территории.
Речь идет о решении Первой судебной палаты Кассационного гражданского суда в составе Верховного Суда по делу №331/194/25 от 1 июля 2026 года. Суд определил, при каких условиях финансовое учреждение может применять ограничения и требовать повторной идентификации клиента.
Истцом выступила пенсионерка и внутренне перемещенное лицо, получавшая пенсионные выплаты через АО «Ощадбанк». Банк ограничил расходные операции по ее счетам, заблокировал доступ к приложению «Ощад 24/7» и предложил пройти личную идентификацию в отделении.
Женщина сообщила, что находится на временно оккупированной территории и не имеет возможности лично посетить банк. По ее словам, из-за этого она фактически лишилась доступа к собственным средствам.
Суд первой инстанции встал на сторону банка, однако апелляционный суд признал такие ограничения незаконными. Окончательное решение по делу принял Верховный Суд.
Во время рассмотрения дела суд выяснил, что еще в 2024 году банк получил материалы уголовного производства о возможном мошенническом получении пенсий жителями временно оккупированных территорий по поддельным доверенностям. Истец была среди лиц, которых касалось это расследование.
После этого финансовое учреждение ввело временные ограничения и предложило клиентке пройти личную идентификацию.
Верховный Суд подчеркнул, что банк как субъект первичного финансового мониторинга имеет право принимать такие меры, если возникают сомнения в актуальности или достоверности данных клиента либо есть подозрения, что доступ к счетам могут иметь третьи лица.
Суд отдельно подчеркнул, что повторная идентификация не является обязательной только в том случае, если у банка нет никаких сомнений в действительности документов или актуальности информации о клиенте.
В этом деле Верховный Суд признал, что финансовое учреждение действовало в пределах своих полномочий. При этом банк не прекратил договорные отношения с клиенткой, а лишь временно ограничил предоставление отдельных услуг до момента личной проверки ее данных.
Суд также отметил, что истец так и не прошла идентификацию, поэтому оснований для отмены введенных ограничений не было.
В итоге Верховный Суд удовлетворил кассационную жалобу Ощадбанка, отменил решение апелляционного суда и оставил в силе решение суда первой инстанции, которым в удовлетворении иска было отказано.
Жители временно оккупированных территорий или пенсионеры, которые временно выехали за границу, могут пройти идентификацию онлайн через веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда.
Как напоминают в Пенсионном фонде Украины, для этого необходимо:
Кроме того, можно записаться на прохождение идентификации по видеоконференцсвязи со специалистами фонда. Подать соответствующее заявление можно двумя способами:
Для подачи заявления через веб-портал:
3. Дайте согласие на передачу данных и нажмите «Подать заявление».
К заявлению можно прикрепить следующие документы (размер каждого файла не должен превышать 1 Мб):
Читайте также:
В среду, 7 октября, Украина останется под влиянием антициклона — осадков не ожидается, а воздух…
В среду, 7 октября, Земля окажется вне зоны мощных геомагнитных возмущений. По прогнозу NOAA, Kp-индекс…
Сезон «тихой охоты» продолжается, а вместе с ним не прекращается давний спор грибников — срезать…
В одном из областных центров Украины в октябре 2026 года открыли регистрацию на денежную помощь…
Горячая вода из-под крана — не лучший выбор для приготовления еды, чая или детских смесей.
В Украине в начале октября снова установилась теплая и преимущественно сухая погода, которую в народе…