Почему Пенсионный фонд отменяет оцифровку трудовых книжек: как избежать ошибок

Ключевые тезисы:

• Статус «Выполнено» в личном кабинете — единственное подтверждение того, что ваша трудовая успешно оцифрована, а данные внесены в реестр.
• Статус «Отменено выполнение» означает, что в заявке есть ошибка. Причину отклонения всегда пишут в графе «Сообщение».
• ПФУ не принимает черно-белые копии, фотографии с обрезанными краями или сканы, сделанные с ксерокопий, а не с оригиналов.
• Заявку отклонят, если в самой трудовой нет подписи владельца, печати предприятия или пропущена титульная страница.

Также интересно: В Украине обновили правила подачи трудовых книжек в ПФУ: что изменилось

Что означают статусы ПФУ в личном кабинете

Как пишет ПФУ, когда вы отправляете документы на рассмотрение, судьба вашей заявки отображается в ее статусе. Если вы видите надпись «Выполнено», можно выдохнуть — ваши данные успешно обработаны, а стаж обновлен. Если же появился статус «Отменено выполнение», это означает, что документы вернули без рассмотрения. В таком случае нужно зайти в реквизит «Сообщение», прочитать замечания инспектора, исправить ошибку и отправить все заново.

Как неправильный скан портит дело

Чаще всего ПФУ заворачивает заявки из-за низкого качества загруженных изображений. Электронная система предъявляет строгие требования к файлам. Инспекторы обязательно отменят рассмотрение, если скан-копии:

• сделаны в черно-белом формате (разрешаются только цветные копии);
• сняты не с оригинальной книжки, а с ее бумажной ксерокопии;
• выполнены небрежно (например, на фото обрезаны поля, где видны даты или номера приказов о приеме/увольнении);
• ошибочно загружены с чужого аккаунта и не принадлежат заявителю (электронная почта не совпадает с данными ПФУ).

Когда «виновата» трудовая книжка

Иногда причиной отказа становится халатность кадровиков или самого владельца документа, допущенная еще годы назад. Пенсионный фонд не сможет оцифровать книжку, если:

• в пакете файлов отсутствует скан-копия самой первой — титульной страницы;
• на титульной странице нет личной подписи владельца или пропущена важная отметка о смене фамилии (если человек вступал в брак);
• в записях о работе отсутствует четкая печать учреждения или подпись ответственного лица.

Пенсионный фонд рекомендует не спешить и следить за качеством передаваемых документов. Перед тем как загружать страницы на портал, тщательно просмотрите каждую страницу своей трудовой книжки. Если вы заметили исправления без заверения, отсутствие печатей или ошибки в написании отчества — обратитесь к текущему работодателю или в архивы, чтобы исправить неточности до того, как отправить документ на цифровую проверку.

Читают сейчас:

• Декрет «исчез» из стажа: украинцы массово сталкиваются с проблемой перед пенсией
• 15 лет колхозного стажа не засчитали из-за записи чернилами не того цвета: что решил суд