Основные тезисы:
- Покупатели иногда замечают, что цена на полке магазина не совпадает с суммой в чеке.
- Супермаркеты могут прибегать к различным маркетинговым уловкам — от «забытых» ценников с акционными ценами до уменьшения веса товара.
- Эксперты советуют проверять чеки, обращать внимание на вес товаров и требовать продажи по цене, указанной на полке.
Покупатели периодически сталкиваются с ситуацией, когда цена на полке магазина не совпадает с пробиваемой на кассе. По информации издания «Telegraf», одна из самых распространенных причин таких “ошибок” — акционные ценники, которые «не успели» сменить после окончания скидки.
Ранее мы рассказывали, почему счета за электроэнергию растут, даже ли нет света.
Как супермаркеты манипулируют ценами?
В таких случаях кассир может сообщить, что акция уже закончилась. Однако законодательство защищает права потребителей: покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на полке. Как поступить в таком случае?
Специалисты советуют сразу сфотографировать ценник и обратиться к администрации магазина с требованием вернуть разницу в цене. Если в этом отказывают, покупатель может потребовать отмены покупки или обратиться в Госпродпотребслужбу.
Еще одна распространенная практика — так называемая шринкфляция. Речь идет о ситуации, когда производители уменьшают вес или объем товара, оставляя прежнюю цену.
Например, вместо одного литра масла в бутылке может быть 850 миллилитров, а стандартная упаковка крупы будет весить не килограмм, а 800 граммов. Из-за этого покупатели фактически платят больше за меньшее количество продукта.
Эксперты советуют внимательно читать информацию на упаковке и сравнивать стоимость товаров за килограмм или литр, а не только по цене на этикетке.
Какие еще ловушки поджидают покупателей в магазинах?
Скидки в супермаркетах обычно преследуют практическую цель — быстрее продать товар, срок годности которого подходит к концу.
Поэтому перед покупкой товаров по акции следует проверять дату производства и срок годности. Особенно это касается молочных продуктов, мяса и готовых блюд.
Специалисты также советуют избегать товаров с переклеенными этикетками. Под новыми наклейками иногда могут скрываться старые даты или другая важная информация.
Чтобы избежать лишних расходов, покупателям рекомендуется пользоваться прайс-чекерами в торговых залах и проверять чек сразу после оплаты на кассе.
В случае ошибки или неправильной цены ответственность за это несет магазин. Покупатель имеет право требовать исправления ситуации и возврата переплаченных средств.
Читайте также:
