Имеют ли право не пускать в магазин без камеры хранения: объяснения для покупателей

Ключевые тезисы:

• Магазин не имеет права вынуждать покупателей обязательно оставлять личные вещи в камере хранения.
• Если вещи исчезли из камеры хранения магазина, необходимо сразу же уведомить администрацию и вызвать полицию для фиксации факта и возможного возмещения.
• Камеры хранения в магазинах обычно являются бесплатным сервисом без оформления договора, поэтому ценные вещи, деньги и документы лучше не оставлять.

Раньше мы рассказывали, как украинцев обманывают в супермаркете: самые распространенные схемы, о которых молчат.

Могут ли заставить оставить вещи

В Украине этот вопрос регулируется Порядком торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров, утвержденным постановлением Кабинета Министров №833 от 15 июня 2006 года.

Согласно документу, администрация магазина обязана:

• обеспечить свободный доступ покупателей в торговый зал без обязательной сдачи личных вещей;
• одновременно создать условия для их хранения, если вход в помещение с аналогичными товарами (продающимися в магазине) запрещен.

То есть требование «без камеры хранения не зайдете» — неправомерное, отмечают в Госпродпотребслужбе.

Что делать, если вещи исчезли

Если после посещения магазина вы не нашли свои вещи:

• немедленно сообщите администрации заведения;
• вызовите полицию вместе с представителем магазина, чтобы зафиксировать факт исчезновения.

Это важно для дальнейшего выяснения обстоятельств и возможного возмещения ущерба.

Почему не стоит оставлять ценные вещи

В большинстве магазинов камеры хранения работают как дополнительный бесплатный сервис. При пользовании ими:

• не заключается договор хранения;
• не составляется акт с перечнем вещей.

Поэтому администрация не всегда несет полную ответственность за их содержание. Так что документы, деньги, драгоценности, дорогие гаджеты лучше брать с собой.

Такой простой алгоритм поможет защитить свои права и избежать неприятных ситуаций при покупке.

Читайте также:

• Как выгодно покупать лекарства без переплат: плюсы и минусы онлайн-аптек и бронирования
• Хлеб в феврале подорожает: на сколько вырастут цены и почему