Части пенсионеров приостановили выплату пенсий в Ощадбанке — в чем причина

Ключевые тезисы:

• Часть пенсионеров потеряла начисления пенсий из-за сложностей с прохождением идентификации в Ощадбанке.
• Причиной стала временная недоступность электронной цифровой подписи.
• В банке объяснили, какие альтернативные способы верификации доступны сейчас.

Ощадбанк подтвердил: часть клиентов потеряла возможность получать пенсионные выплаты из-за трудностей с идентификацией. Причина — временное отсутствие сервиса электронной цифровой подписи, ранее позволявшего пройти процедуру дистанционно

Как можно решить проблему,  финучреждение  сообщило на своей странице в Facebook.

Ранее мы рассказывали, как разблокировать заблокированную пенсию.

Альтернативные варианты прохождения идентификации в Ощадбанке

В главном офисе Ощадбанка пояснили, что в настоящее время оформление файловой электронной подписи в банке недоступно. В то же время клиентам предлагают альтернативные способы подтверждения личности.

В частности, в большинстве внешних систем можно пройти верификацию через BankID или Дія.Підпис. Если же система не поддерживает такие инструменты, предусмотрена возможность оформления облачной или файловой подписи на базе АЦСК «Вчасно.КЕП».

Для этого нужно зарегистрироваться на портале сервиса, пройти верификацию через приложение Дія, подтвердить личность одноразовым паролем, создать PIN-код и получить идентификатор КЭП. После этого подпись можно использовать для прохождения идентификации и возобновления пенсионных выплат.

Читайте также:

• Пенсии по инвалидности I-III групп — что изменилось в 2026 году
• Пенсионный бонус в 2026 году: кому начислят дополнительные 2600 гривен