Пенсия под угрозой: почему украинцам за границей прекращают выплаты и как восстановить деньги

Ключевые тезисы:

• Пенсию могут приостановить, если пенсионер за границей не прошел физическую идентификацию.

• Верификацию можно пройти онлайн через «Дію» или в консульстве без возвращения в Украину.

• После подтверждения личности Пенсионный фонд возобновляет выплаты и возвращает все задолженные средства.

Пенсия украинцам за границей: кому могут прекратить выплату

«Мне 77 лет, я — военный пенсионер. По семейным обстоятельствам и по состоянию здоровья был вынужден уехать в Канаду. После этого с января 2022 года мне прекратили выплату пенсии по закону. За это длительное время я пытаюсь возобновить выплаты, обращаясь в Главное управление ПФУ во Львовской области через личный кабинет. Но региональное руководство местного органа ПФУ требует, чтобы я лично прибыл к ним с соответствующими документами. Что мне делать? Я этого физически сделать не могу, поэтому почти четыре года не получаю пенсию. Как мне жить в старости? Почему это происходит? Тем более, что в Украине продолжается война», — А. Гуров, письмо поступило на электронную почту редакции.

Вам будет интересно: Пенсия под вопросом: что нужно сделать до конца 2025 года

Прекратили выплату пенсии: почему так произошло

К сожалению, в вашем письме не указана конкретная причина прекращения выплаты пенсии. Это нужно было бы выяснить в ПФУ. Тогда было бы проще дать совет по поводу того, как действовать в вашей ситуации. Однако вероятнее всего, что выплата пенсии была прекращена из-за непрохождения идентификации.

Напомним, что для пенсионеров, находящихся за границей, верификация (физическая идентификация) является обязательным условием сохранения пенсионных выплат. Ее нужно проходить ежегодно — до 31 декабря.

Как подтвердить свою личность?

Подтвердить личность можно несколькими способами:

1. Через веб-портал Пенсионного фонда Украины.

• Авторизуйтесь через «Дія.Підпис» или квалифицированную эктронную подпись (КЭП).

• Запишитесь на видеоидентификацию, заполнив электронную форму заявления.

2. Через зарубежные дипломатические учреждения Украины (посольства, консульства):

• Обратитесь в посольства или консульства Украины.

• Получите справку, подтверждающую, что вы живы.

• Отправьте эту справку вместе с заявлением (в произвольной форме) в ваш территориальный орган ПФУ по почте или онлайн через веб-портал ПФУ.

Что важно знать об идентификации

• Если идентификация не пройдена вовремя, пенсионная выплата будет возвращена после прохождения процедуры.

• Идентификация не требуется, если выплата пенсии осуществляется в пределах международных требования.

• После успешной идентификации результат будет отображен в вашем личном кабинете на веб-портале ПФУ.

Что делать сейчас

Тем, кто находится в Канаде (Торонто или Эдмонтон), следует обратиться в посольство Украины, получить документ о подтверждении факта, что вы живы, и направить его в Пенсионный фонд Украины.

Чтобы связаться с ПФУ из-за границы, можно:

• воспользоваться Skype по логину: ccpensionfund;

• позвонить на международные номера:
  📞 +380 (44) 281-08-70 або +380 (44) 281-08-71.

Даже, находясь за границей, каждый украинский пенсионер может возобновить свои выплаты, если пройдет идентификацию. Для этого не обязательно возвращаться в Украину — достаточно воспользоваться онлайн-сервисами или обратиться в ближайшее консульство.