Ключевые тезисы:
- Женщина из Полтавщины потеряла около 75 тысяч гривен, перейдя по фейковой ссылке «єДопомога» и предоставив мошенникам доступ к своему аккаунту в Приват24.
- Мошенники увеличили кредитный лимит с 15 до 75 тысяч гривен, изменили финансовый номер и сняли все средства с карт, используя данные, которые жертва сама ввела после получения SMS-кода.
- Суд отказал в удовлетворении иска, приняв сторону ПриватБанка, ведь клиентка самостоятельно предоставила мошенникам конфиденциальную информацию, что позволило провести все операции.
Раньше мы рассказывали, что пенсионер «инвестировал» в мошенников более миллиона гривен.
Женщина из Полтавщины стала жертвой мошенников, похитивших с ее карт 74 533 гривен после того, как она перешла по фейковой ссылке «єДопомога». Об этом идет речь в решении Полтавского районного суда.
«Она перешла по ссылке Ощадбанк для получения єДопомоги. В тот же день, общаясь в чате с якобы персональным помощником ПриватБанка, которая сообщила, что нужно завершить операцию, добавив карточку, введя отправленный ей 3-значный СМС код, что последняя и сделала. Следовательно, она с помощью собственного мобильного телефона разрешила неизвестным лицам вход в Приват-24», — говорится в решении суда.
Таким образом, с ее карты было списано 584 гривны, а с кредитной — 73 949 гривен.
Мошенники получили доступ к аккаунту женщины в Приват24, изменили финансовый номер телефона и увеличили кредитный лимит с 15 до 75 тысяч гривен, после чего сняли средства. Женщина сразу сообщила в банк и обратилась в полицию, заявив, что не проводила эти операции. По ее мнению, ПриватБанк не принял достаточные меры для проверки обстоятельств списания средств.
Позиция ПриватБанка
Банк отказался признавать свою вину, объяснив, что все входы в систему происходили с правильным логином и паролем, а изменение финансового номера было произведено после введения одноразового кода, поступившего именно на номер клиентки. На этом основании Приватбанк просил суд отклонить иск, считая действия работников банка законными.
Что решил суд
Суд принял сторону банка и отказал женщине в удовлетворении иска. В решении отмечается, что пострадавшая сама предоставила мошенникам доступ к своему аккаунту, перейдя по ссылке и введя данные карты и СМС-код. Без этой информации провести платежные операции было бы невозможно.
Суд указал, что средства были списаны по неосмотрительности самой клиентки, ведь именно ее действия позволили злоумышленникам изменить платежные инструменты и совершить операции.
Этот случай еще раз подтверждает: ни один банк не посылает ссылок для получения «єДопомоги» или других выплат. Пользователям не следует переходить по подозрительным ссылкам или вводить свои данные на неизвестных сайтах, даже если они имеют логотипы банков или государственных сервисов.
Читайте также:
