Новости

Прибыльная потеря: «Укрпочта» потеряла ценную посылку и теперь заплатит тысячи

Ключевые тезисы:

  • Суд обязал «Укрпочту» выплатить клиенту 3 тыс. грн за моральный ущерб из-за потери заказного письма.
  • Компания признала факт ненадлежащего предоставления услуг и уже вернула 72 грн стоимости пересылки.
  • Решение суда также предусматривает уплату более 700 грн судебного сбора в государственный бюджет.

Шевченковский районный суд Киева обязал АО «Укрпочта» выплатить клиенту 3 тыс. грн морального ущерба из-за потери отправления. 

Об этом сообщил OBOZ.UA со ссылкой на решение суда по делу №203/4091/25.

Ранее мы рассказывали, законно ли отключать свет или тепло без предупреждения.

Что потеряла Укрпочта

Истец обратился в суд после того, как компания потеряла его заказное письмо №4910112366564, отправленное 17 октября 2024 года. К иску была приложена квитанция с номером отправления. Украинец требовал 5 тыс. грн компенсации за моральный ущерб, ссылаясь на ненадлежащее качество услуг.

Позиция «Укрпочты»

Компания просила суд отклонить требования, аргументируя это тем, что уже возместила клиенту 72 грн стоимости пересылки. В то же время суд установил, что именно по вине почтового оператора произошло нарушение — письмо было утеряно, что подтверждается официальными ответами компании.

Что решил суд

Фемида постановила частично удовлетворить иск. А именно: суд обязал «Укрпочту» выплатить 3 тыс. грн морального ущерба, а также компенсировать государству судебный сбор в размере 726,72 грн. 

Таким образом, был признан факт предоставления некачественных почтовых услуг и подтверждено право потребителей на компенсацию в случаях потери отправлений.

Читайте также:

Новое на сайте

  • Новости

«Ощадбанк» запускает выгодную акцию для пассажиров: скидка до 50% за поездку

Теперь клиенты «Ощадбанка» могут сэкономить половину стоимости дороги. Рассказываем, как принять участие в акции.

09/10/2025 18:52
  • Новости

Государство помогает переселенцам с уходом и жильём: кто может рассчитывать на помощь

Некоторым переселенцам государство предоставляет бесплатный приют и помощь в повседневной жизни. Важно знать, при каких…

09/10/2025 17:58
  • Новости

Стало известно, кому из пенсионеров нужно подать в Пенсионный фонд анкету и для чего это нужно

В Пенсионном фонде сообщили, кому из украинцев нужно предоставить специальную анкету, как ее оформить и…

09/10/2025 17:38
  • Новости

До 1300 гривен на коммуналку ежемесячно: кто из украинцев получит новую денежную помощь

Украинцы получат дополнительную льготу на оплату коммунальных услуг. Кому и сколько доплатят?

09/10/2025 17:17
  • Новости

«Ощадбанк» открывает кредитные линии по своему усмотрению — что делать владельцам карт

Без разрешения и права выбора. Клиент рассказал, как банк принудительно навязал ему кредитный лимит.

09/10/2025 16:55
  • Новости

Как сварить свеклу и морковь за 5 минут и не потерять их вкус: 3 простых способа

Профессиональные повара варят эти овощи очень быстро. Рассказываем, в чем секрет.

09/10/2025 16:05