Ключевые тезисы:
Шевченковский районный суд Киева обязал АО «Укрпочта» выплатить клиенту 3 тыс. грн морального ущерба из-за потери отправления.
Об этом сообщил OBOZ.UA со ссылкой на решение суда по делу №203/4091/25.
Ранее мы рассказывали, законно ли отключать свет или тепло без предупреждения.
Истец обратился в суд после того, как компания потеряла его заказное письмо №4910112366564, отправленное 17 октября 2024 года. К иску была приложена квитанция с номером отправления. Украинец требовал 5 тыс. грн компенсации за моральный ущерб, ссылаясь на ненадлежащее качество услуг.
Компания просила суд отклонить требования, аргументируя это тем, что уже возместила клиенту 72 грн стоимости пересылки. В то же время суд установил, что именно по вине почтового оператора произошло нарушение — письмо было утеряно, что подтверждается официальными ответами компании.
Фемида постановила частично удовлетворить иск. А именно: суд обязал «Укрпочту» выплатить 3 тыс. грн морального ущерба, а также компенсировать государству судебный сбор в размере 726,72 грн.
Таким образом, был признан факт предоставления некачественных почтовых услуг и подтверждено право потребителей на компенсацию в случаях потери отправлений.
Читайте также:
Теперь клиенты «Ощадбанка» могут сэкономить половину стоимости дороги. Рассказываем, как принять участие в акции.
Некоторым переселенцам государство предоставляет бесплатный приют и помощь в повседневной жизни. Важно знать, при каких…
В Пенсионном фонде сообщили, кому из украинцев нужно предоставить специальную анкету, как ее оформить и…
Украинцы получат дополнительную льготу на оплату коммунальных услуг. Кому и сколько доплатят?
Без разрешения и права выбора. Клиент рассказал, как банк принудительно навязал ему кредитный лимит.
Профессиональные повара варят эти овощи очень быстро. Рассказываем, в чем секрет.