Ключевые тезисы:
В некоторых случаях старые счетчики идут «на второй круг», и система не признает эти данные, хотя они и правильные. Что делать в такой ситуации, рассказали в ДТЭК.
Ранее мы рассказывали, что мобильные операторы будут блокировать спам-звонки.
Компания советует сфотографировать устройство так, чтобы были видны все цифры, серийный номер и пломба. К фото следует приложить идентификационные данные (личное счёт, ФИО владельца, адрес и дату считывания). Эту информацию можно отправить на электронный адрес, который система укажет в случае ошибки.
ДТЭК также допускает вариант пересылки данных в личные сообщения. Специалисты внесут корректные показатели вручную, и в дальнейшем пользователь сможет передавать их без помех.
В случае ошибочной передачи данных в чат-боте ДТЭК можно сразу внести правильные цифры повторно. Система учтет последние поданные показания. Если новые значения будут меньше предыдущих или превышать допустимый лимит, чат-бот попросит фото счетчика для подтверждения.
На фото должны быть четко видны показания, серийный номер и, в случае счетчика «День-Ночь», зоны потребления. Проверить обновленные данные можно в чат-боте, зайдя в «Меню» → «Передать показатели» и выбрав адрес.
ДТЭК напоминает, что подавать корректные данные следует ежемесячно с 30 по 3 число, чтобы оплачивать только фактически потребленную электроэнергию.
Читайте также:
Жара требует особого подхода к формированию дорожного меню. Чтобы отдых не закончился на больничной койке,…
В Украине продолжается похолодание, сопровождающееся дождями и грозами. Наиболее сложная погодная ситуация ожидается в восточных…
В четверг, 9 июля 2026 года, на Земле ожидается повышенная геомагнитная активность. Хотя прогноз не…
Наличие земли само по себе не лишает субсидии. Это возможно, когда земля действительно приносит прибыль.…
В сезон пикников правильный выбор мяса — главный фактор удачного шашлыка. От качества этого продукта…
По оценкам эксперта после внедрения новой модели пенсионной системы целевой размер выплат для граждан со…