Экстренная блокировка банковских карт: что нужно знать клиентам Ощадбанка

Ключевые тезисы:

• Банковский счет Ощадбанка можно заблокировать банковский счета не только через контакт-центр, но и другими способами.
• Как заблокировать карту, рассказали в Ощадбанке.

Иногда нужно срочно заблокировать банковский счет, например, в случае потери или похищения карты. Как это сделать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели добраться до средств, рассказали в Ощадбанке.

Ранее мы рассказывали, что у клиентов Ощадбанка с октября могут списывать деньги с карт.

Клиентка Ощадбанка обратилась в учреждение с претензией, что ей нужно было срочно заблокировать карту, однако она не смогла дозвониться оператору контакт-центра. Специалисты Ощадбанка ответили.

В первую очередь они подчеркнули, что в случае неразглашения данных третьим лицам банковских данных, а именно номера карты, CVC/CVV-кода и паролей со смс-сообщений, снять средства посторонними с карты невозможно.

Что касается блокировки счета, сделать это можно не только через контакт-центр, но и через другие способы:

• через чат-боты банка (Telegram и у Viber);
• приложение «Ощад24».

В частности, через интернет-банкинг «Ощад24» сделать через раздел «Карты и счета»:

• выберите карту для блокировки;
• перейдите в раздел «Сервисы»;
• нажать пункт «Блокировка карты».

Читайте также:

• Украинцев, которые пользуются Приват24 и имеют карту ПриватБанка, предупредили о нововведении
• Мобильная связь: что будет с тарифами в октябре