Ключевые тезисы:
- Клиенты ПриватБанка часто сталкиваются с блокировкой карт при снятии наличных.
- Банк объясняет это мерами безопасности, однако пользователи требуют быстрой реакции поддержки.
- Эксперты советуют подключать дополнительные методы подтверждения операций, чтобы избежать подобных ситуаций.
Многие пользователи ПриватБанка жалуются на блокировку карт при снятии наличных. Так, по сообщению Минфина, один из клиентов рассказал, что его карту автоматически заблокировали после третьей подряд операции в банкомате.
Ранее мы рассказывали, что у клиентов Ощадбанка с октября могут списывать деньги с карт.
Почему ПриватБанк приостанавливает операции
По словам мужчины, даже после восстановления доступа, на которое ушло много времени, рассчитаться картой не получилось. Он сообщил, что более двух часов пытался решить вопрос с операторами службы поддержки, сделав десяток звонков. В конце концов пришлось переводить деньги на счет другого банка, что повлекло за собой дополнительные расходы в 600 грн.
История вызвала оживленную дискуссию среди пользователей, отметивших, что случаи блокировки в ПриватБанке становятся регулярными. При этом большинство клиентов считает, что борьба с мошенничеством не должна усложнять жизнь добросовестным пользователям.
Что говорят о блокировке карт в ПриватБанке
Финансовые эксперты объясняют, что подобные случаи происходят из-за срабатывания автоматической системы безопасности.
Алгоритмы реагируют на подозрительные последовательности операций или крупные суммы, что нередко приводит к ложным ограничениям.
Официального заявления от ПриватБанка по поводу данного инцидента пока нет. В то же время представители финучреждения ранее неоднократно подчеркивали, что безопасность клиентов у них в приоритете, а временные блокировки вводятся для защиты от мошеннических транзакций.
Чтобы предотвратить подобные ситуации, специалисты советуют пользователям заранее подключать дополнительные инструменты безопасности — одноразовые пароли, подтверждение через мобильное приложение или SMS-уведомления. Это поможет быстро восстановить доступ в и снизит риски повторных задержек.
Читайте также:
