С 1 августа Укрзалізниця меняет правила покупки и возврата билетов (обновлено)

Ключевые тезисы:

• С 1 августа 2025 года приобрести или вернуть билеты на популярные маршруты Укрзалізниці можно будет только после обязательной верификации через «Дія.Підпис».

• Новые правила не будут действовать для поездов со спецрезервом для военных, однако могут усложнить покупку билетов для пенсионеров и пассажиров без «Дія.Підпис».

С 1 августа, чтобы купить билет придется пройти верификацию через «Дія.Підпис» и касается это поездов, следующих по популярным направлениям.

Об этом сообщили в телеграмм-канале компании.

Как объяснили в Укрзалізниці, такое решение направлено на борьбу с возможными злоупотреблениями, ведь сейчас украинцы массово сетуют на невозможность приобрести билеты.

«Следовательно с 1 августа, чтобы купить или вернуть билеты на определенные внутренние поезда, пассажиры должны верифицировать личность через Дію. Підпис», — отметили в компании.

Проходить верификацию через Дію.Підпис придется при покупке билетов на следующие поезда:

• №105/106 Одесса — Киев;
• №91/92 Львов — Киев;
• №29/30 Киев — Ужгород;
• №12 Львов — Одесса;
• №27/28 Киев — Чоп.

Также стоит отметить, что купить билеты на эти поезда через кассы не получится, так что если у вас нет Дія.Підпис, то и билет вы не сможете приобрести.

Как смогут покупать билеты пенсионеры

Такое нововведение станет настоящей проблемой для пенсионеров и людей, не имеющих Дія.Підпис. Именно об этом спросила журналист «На пенсии» Светлана Шевчук представителей контакт-центра компании.

В Укрзалізниці на воспрос, как будут покупать билеты пенсионеры с кнопочным телефоном ответили следующее:

«Так как и покупают сейчас пенсионеры билеты на международное сообщение. Покупают знакомые, родственники из своего аккаунта. Те, у кого есть телефоны, покупают в своем аккаунте билет для этого пассажира», — ответила оператор горячей линии.

А не «подтянет ли» Дія. Підпис при авторизации фамилию владельца смартфона. На что получили ответ, что при покупке нужно будет ввести фамилию и имя пассажира.

Новые правила не будут касаться рейсов со спецрезервом билетов для военнослужащих.

Вас также могут заинтересовать новости:

• Льготы от Укрзалізниці: кто из украинцев может сэкономить на билетах
• Укрзалізниця штрафует пассажиров: за какие нарушения придется заплатить больше всего