Новости

С 1 августа Укрзалізниця меняет правила покупки и возврата билетов (обновлено)

Ключевые тезисы:

С 1 августа 2025 года приобрести или вернуть билеты на популярные маршруты Укрзалізниці можно будет только после обязательной верификации через «Дія.Підпис».
Новые правила не будут действовать для поездов со спецрезервом для военных, однако могут усложнить покупку билетов для пенсионеров и пассажиров без «Дія.Підпис».

С 1 августа, чтобы купить билет придется пройти верификацию через «Дія.Підпис» и касается это поездов, следующих по популярным направлениям.

Об этом сообщили в телеграмм-канале компании.

Как объяснили в Укрзалізниці, такое решение направлено на борьбу с возможными злоупотреблениями, ведь сейчас украинцы массово сетуют на невозможность приобрести билеты.

«Следовательно с 1 августа, чтобы купить или вернуть билеты на определенные внутренние поезда, пассажиры должны верифицировать личность через Дію. Підпис», — отметили в компании.

Проходить верификацию через Дію.Підпис придется при покупке билетов на следующие поезда:

№105/106 Одесса — Киев;
№91/92 Львов — Киев;
№29/30 Киев — Ужгород;
№12 Львов — Одесса;
№27/28 Киев — Чоп.

Также стоит отметить, что купить билеты на эти поезда через кассы не получится, так что если у вас нет Дія.Підпис, то и билет вы не сможете приобрести.

Как смогут покупать билеты пенсионеры

Такое нововведение станет настоящей проблемой для пенсионеров и людей, не имеющих Дія.Підпис. Именно об этом спросила журналист «На пенсии» Светлана Шевчук представителей контакт-центра компании.

В Укрзалізниці на воспрос, как будут покупать билеты пенсионеры с кнопочным телефоном ответили следующее:

«Так как и покупают сейчас пенсионеры билеты на международное сообщение. Покупают знакомые, родственники из своего аккаунта. Те, у кого есть телефоны, покупают в своем аккаунте билет для этого пассажира», — ответила оператор горячей линии.

А не «подтянет ли» Дія. Підпис при авторизации фамилию владельца смартфона. На что получили ответ, что при покупке нужно будет ввести фамилию и имя пассажира.

Новые правила не будут касаться рейсов со спецрезервом билетов для военнослужащих.

Вас также могут заинтересовать новости: