Даже заплатив денежные средства за распределение природного газа, потребители могут обнаружить, что они не засчитались.
О том, как действовать в таких ситуациях, рассказали в Киевском филиале «Газсетей».
Ранее мы рассказывали, что части украинцев перестанут начислять субсидии.
По словам специалистов «Газсетей», в последнее время участились случаи, когда потребители обращаются с проблемой не отражения оплаты за газ в счетах при том, что они были оплачены.
Чаще это связано с тем, что потребители не указывают номер лицевого счета, поэтому платеж идентифицируется как «невыясненный платеж», а в личном кабинете накапливается задолженность.
Также в «Газсетях» рассказали алгоритм действий потребителя в случае возникновения такой ситуации:
1. Напишите заявление о зачислении оплаты по лицевому счету, указав адрес домовладения, фамилию, имя и отчество владельца, а также лицевой счет, начинающийся на 0800.
2. Прикрепите к заявлению копию квитанции об оплате, копии паспорта и идентификационного кода и отправьте на адрес вашего филиала «Газсеть» или отдайте персональному менеджеру в ближайшем центре обслуживания клиентов.
Также в «Газсетях» добавили, что для своевременного зачисления средств за распределение газа, при оплате обязательно нужно указывать фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета и адрес.
Читайте также:
Многие украинцы после выхода на пенсию продолжают работать в надежде повысить свой доход. И действительно,…
В апреле часть украинцев получат дополнительную денежную поддержку от государства. Речь идет об единовременных выплатах…
Если вы любите сладкую выпечку, но вынуждены ограничивать сахар, это вовсе не означает, что придется…
Новая неделя в Украине начнется с заметного потепления после холодных ночей. Синоптики прогнозируют сухую погоду…
После мощной солнечной бури геомагнитная обстановка на Земле постепенно стабилизируется. В то же время 23…
Натуральные способы окрашивания пасхальных яиц набирают популярность среди украинцев. Один из самых простых вариантов —…