Даже заплатив денежные средства за распределение природного газа, потребители могут обнаружить, что они не засчитались.
О том, как действовать в таких ситуациях, рассказали в Киевском филиале «Газсетей».
Ранее мы рассказывали, что части украинцев перестанут начислять субсидии.
По словам специалистов «Газсетей», в последнее время участились случаи, когда потребители обращаются с проблемой не отражения оплаты за газ в счетах при том, что они были оплачены.
Чаще это связано с тем, что потребители не указывают номер лицевого счета, поэтому платеж идентифицируется как «невыясненный платеж», а в личном кабинете накапливается задолженность.
Также в «Газсетях» рассказали алгоритм действий потребителя в случае возникновения такой ситуации:
1. Напишите заявление о зачислении оплаты по лицевому счету, указав адрес домовладения, фамилию, имя и отчество владельца, а также лицевой счет, начинающийся на 0800.
2. Прикрепите к заявлению копию квитанции об оплате, копии паспорта и идентификационного кода и отправьте на адрес вашего филиала «Газсеть» или отдайте персональному менеджеру в ближайшем центре обслуживания клиентов.
Также в «Газсетях» добавили, что для своевременного зачисления средств за распределение газа, при оплате обязательно нужно указывать фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета и адрес.
Читайте также:
Неделя в Украине начнется с туманов и прохладных ночей. Несмотря на зимний характер погоды, сильных…
Начало недели для украинцев пройдет под влиянием умеренных геомагнитных колебаний. Специалисты призывают внимательнее отнестись к…
Конец декабря настраивает на тишину, ясность и внутреннее равновесие. События этой недели подскажут, от чего…
Чехия имеет собственную версию любимой многими макаронной запеканки — сытную и ароматную šunkofleky. Это блюдо…
Украинские селекционеры создали сорта салатов, стабильно дающие хороший урожай в различных климатических зонах страны. Эксперты…
Аренда жилья в Украине иногда сопровождается спорами по поводу коммунальных платежей. Юристы советуют заранее определить,…