Даже заплатив денежные средства за распределение природного газа, потребители могут обнаружить, что они не засчитались.
О том, как действовать в таких ситуациях, рассказали в Киевском филиале «Газсетей».
Ранее мы рассказывали, что части украинцев перестанут начислять субсидии.
По словам специалистов «Газсетей», в последнее время участились случаи, когда потребители обращаются с проблемой не отражения оплаты за газ в счетах при том, что они были оплачены.
Чаще это связано с тем, что потребители не указывают номер лицевого счета, поэтому платеж идентифицируется как «невыясненный платеж», а в личном кабинете накапливается задолженность.
Также в «Газсетях» рассказали алгоритм действий потребителя в случае возникновения такой ситуации:
1. Напишите заявление о зачислении оплаты по лицевому счету, указав адрес домовладения, фамилию, имя и отчество владельца, а также лицевой счет, начинающийся на 0800.
2. Прикрепите к заявлению копию квитанции об оплате, копии паспорта и идентификационного кода и отправьте на адрес вашего филиала «Газсеть» или отдайте персональному менеджеру в ближайшем центре обслуживания клиентов.
Также в «Газсетях» добавили, что для своевременного зачисления средств за распределение газа, при оплате обязательно нужно указывать фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета и адрес.
Читайте также:
При покупках на рынках и в магазинах потребители нередко сталкиваются с нарушениями своих прав. Чтобы…
В период отопительного сезона украинцы, обогревающие жилье электричеством, могут существенно сократить расходы на коммунальные услуги.…
Обычный картофель может удивить, если приготовить его несколько иначе. Этот простой рецепт в духовке с…
В данной статье рассмотрим детальнее, что важно знать о лечении этого онкозаболевания у возрастных пациентов.
Середина недели принесет украинцам изменение погодных акцентов — сильные морозы постепенно будут отступать. В то…
Начало февраля может принести не только изменение погоды, но и ощутимые космические колебания. Ученые предупреждают:…