С 9 июня Укрпошта внедряет новое правило, которое упростит жизнь тем, кто приходит в отделение только ради получения посылок. Теперь клиентам, у которых до пяти отправлений и нет других дел в почтовом отделении, не придётся терять время в очередях.
Если вы пришли исключительно за посылками, и в отделении нет отдельного окна для их выдачи, достаточно просто сообщить сотруднику, что вы — «только за посылкой». В таком случае можно не ждать своей очереди, а получить отправления быстрее.
Что важно знать о новом правиле Укрпошты
Важно: это правило действует только при условии, что вы не собираетесь оплачивать коммунальные, отправлять письма или пользоваться другими услугами.
Также оно не применяется в отделениях, где уже работает специализированная зона для выдачи посылок — там порядок остаётся прежним.
Ограничение по количеству — не более пяти отправлений за раз — введено для баланса: чтобы ускорить обслуживание одних, не создавая дискомфорта для других клиентов.
Почему Укрпошта ввела новые правила
Укпошта внесла коррективы в свой режим работы после многочисленных обращений и жалоб на то, что получить посылку бывает практически невозможно из-за очередей. Обычно это плательщики коммуналки и чаще всего пенсионеры, перед которыми не станешь идти вне очереди.
Нововведение направлено на то, чтобы сделать почтовый сервис более гибким и клиентоориентированным. Так что если вы — из тех, кто регулярно получает заказы или посылки, не забудьте воспользоваться новым порядком. Это поможет вам сэкономить не только время, но и нервы.
Читайте также:
