Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги? Можно ли отдать товар продавцу без чека? А какой товар обменять или вернуть вообще нельзя? Какие ошибки совершает покупатель?
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки, если:
Если чека нет, можно предоставить другой документ, например, гарантийный талон. В нем должна быть информация о продавце, дата покупки, название товара и цена. Или получить копию чека. Для этого надо написать заявление на имя руководителя магазина.
Если товар куплен в кредит, сначала обратитесь в банк, чтобы отказаться от кредита, а затем верните товар продавцу.
Товары, которые нельзя вернуть:
Если возникли проблемы, звоните в систему бесплатной правовой помощи: 0800-213-103 (звонки бесплатные).
Консультации юристов бесплатны и доступны столько раз, сколько нужно.
Ранее мы рассказывали:
Часть украинцев могут получить бесплатную гуманитарную помощь в виде продуктовых наборов благотворительного фонда. Как это…
Тысячи украинцев, официально работавших за границей, сталкиваются с одинаковой проблемой по возвращении, но даже наличие…
Для многих украинцев, которые из-за войны были вынуждены покинуть свои дома, арендованное жилье стало единственной…
Неизвестные звонки заставляют нервничать многих украинцев, ведь за ними могут стоять как жулики, так и…
Летом из-за жары и перепадов влажности на прилавках все чаще появляются помидоры с трещинами. Многие…
После смерти близкого человека наследникам важно не только вовремя обратиться к нотариусу, но и собрать…