Новости

Потребители могут подать жалобу на качество коммунальных услуг: как это нужно сделать

Как утверждают представители Госпродпотребслужбы, украинское законодательство предусматривает право подать жалобу на качество коммунальных услуг, если оно не соответствует установленным стандартам. 

Как пожаловаться на плохие коммунальные услуги

Для этого нужно составить акт-претензию, а именно задокументировать нарушения и выставить претензию за некачественно предоставленные услуги:

  • Зафиксируйте обстоятельства непредоставления или некачественного предоставления ЖКУ. При возможности сделайте фотографии, особенно если было испорчено имущество.
  • Обратитесь к поставщику услуг в письменной форме, сообщив о нарушении. Подайте письмо с уведомлением о вручении или лично, получив в канцелярии отметку о получении.

Ранее мы писали, как вернуть авансовый взнос за коммунальные услуги.

Как проводят проверку качества ЖКУ

Представитель поставщика или управляющий многоквартирного дома обязаны явиться по такой жалобе в установленный договором срок и провести проверку.

По ее результатам должен быть составлен акт-претензия в двух экземплярах для каждой стороны.

Если потребитель и представитель поставщика услуг не смогли согласовать результаты проверки качества услуги, то в акт-претензию вносятся соответствующие замечания. 

После этого результаты проверки качества услуги могут быть обжалованы в суде.

Вас также могут заинтересовать новости:

Революционный пенсионный закон принят: как теперь будут учитывать стаж (видео)

Как реально увеличить пенсию: эксперт советует несколько действующих способов (видео)

Новое на сайте

  • Новости

Субсидия на дрова и уголь: кто имеет право и как получить выплату в 2026 году

У багатьох селах України досі немає газового чи центрального опалення. Люди обігрівають домівки дровами та…

24/02/2026 08:41
  • Новости

Какие документы необходимы для оформления пенсии по возрасту: требования ПФУ в 2026 году

В Украине будущие пенсионеры могут подать заявление на назначение выплат заранее – не дожидаясь дня…

24/02/2026 07:33
  • Новости

Календарь рыбака на март — когда рыба будет клевать лучше всего

С наступлением весны рыба становится более активной, но в марте есть свои ограничения для рыбаков.…

24/02/2026 06:30
  • Статьи

Две войны — одна память: как Вторая мировая откликается в войне России против Украины

24 февраля началась полномасштабная война, которая уже стала длиннее нашей войны с фашизмом. Потускнела другая…

24/02/2026 05:22
  • Новости

Тепло и влажно: 24 февраля Украину накроют дожди и мокрый снег

Во вторник, 24 февраля, в Украине ожидается относительно теплая, но влажная погода. Осадки в виде…

23/02/2026 22:30
  • Новости

Геомагнитная ситуация 24 февраля — будет ли шторм во вторник

Во вторник, 24 февраля 2026 года, магнитосфера Земли будет находиться в возбужденном состоянии. В то…

23/02/2026 21:30