Поставщик газа акцентирует внимание клиентов на том, что до 5 октября нужно отправить показания счетчиков. Если этого не сделать вовремя плата за газ может быть начислена по нормативам потребления, что приведет к увеличению суммы в счете. Об этом компания написала на своей странице в Facebook.
«Не тратьте время на звонки в Контакт-центр, визиты в Центры обслуживания клиентов или ожидания печатных платежек. Фиксируйте кубометры потребленного газа с помощью сервисов ГК «Нафтогаз Украины», – говорится в сообщении компании. “Тестируйте наши диджитал-каналы и выбирайте самый удобный”.
Ранее мы писали, что для части потребителей изменились правила учета потребленного газа.
Отправка данных со счетчиков делается моментально, пользователь всегда может выбрать самый оптимальный для себя способ.
Передать показания счетчиков можно с помощью:
- чат-ботов – Viber, Facebook Messenger, Telegram;
- личного кабинета на сайте my.gas.ua;
- упрощенную форму на сайте “Нафтогаза”;
- отправки SMS на номер 4647.
Также можно это сделать, воспользовавшись IVR-меню в автоматическом режиме. Для этого нужно позвонить по номерам:
- 066-300-2-888 – Vodafone,
- 098-300-2-888 – Kyivstar,
- 093-300-2-888 – Lifecell.
Помните, что отправлять показания счетчиков необходимо ежемесячно, вне зависимости использовали ли вы газ или нет.
