Когда можно не платить за вывоз мусора и как оформить перерасчет

«Нужно ли платить за вывоз мусора, если не проживаешь в квартире?» — спрашивает наша читательница Ирен Панкова.

В статье 7, пункте 6 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» предусмотрено право потребителя не оплачивать услуги, которыми он не пользовался при условии отсутствия в жилье более 30 календарных дней. Это касается и сбора и вывоза мусора. Главное — правильно оформить отсутствие жильцов документально.

Вам будет интересно:  С 1 августа украинцам придётся платить больше: в нескольких городах повышают тариф на вывоз мусора

Как оформить перерасчёт за вывоз мусора

Прежде всего нужно собрать доказательства отсутствия.

Какие документы необходимы:

• Акт о фактическом непроживании. Его подписывают трое соседей, а председатель ОСМД, представитель управляющей компании или ЖЭКа заверяет документ.
• Справка ВПЛ.
• Документ, подтверждающий пересечение границы.
• Справка с места работы, учёбы, лечения или прохождения военной службы.
• Выписка из реестра территориальной общины о регистрации по другому адресу.

Напишите заявление и подайте его исполнителю услуги. Это может быть коммунальное предприятие по вывозу твёрдых бытовых отходов, ОСМД или управляющая компания.

Сохраните копию заявления с отметкой о принятии документов.

Исполнитель услуги обязан произвести перерасчёт или не начислять плату за период временного отсутствия потребителя при условии подачи заявления и документов, подтверждающих отсутствие, в соответствии с условиями договора.

Если в перерасчёте отказали, попросите предоставить письменное обоснование с указанием конкретных причин: отсутствия документов, несоответствия периода непроживания или других условий договора. В этом случае можно обратиться за консультацией в органы защиты прав потребителей.

Если отсутствие длится более шести месяцев, заявление следует обновить, приложив соответствующие документы, в течение месяца.

Какие документы ещё могут понадобиться

Бывает, что в перерасчёте отказывают из-за отсутствия штампов в загранпаспорте. В Украине, согласно Закону «О пограничном контроле», пограничники не обязаны их ставить. Пересечение границы фиксируется в электронной базе данных. Однако можно лично обратиться к пограничникам с просьбой поставить такую отметку.

Подтвердить своё отсутствие для коммунальных служб можно следующими документами:

1. Официальной справкой от Госпогранслужбы

Подать запрос в ГПСУ можно бесплатно через официальный сайт ведомства. Ответ поступает в течение 30 дней.

2. Документами из страны пребывания:

• Копией официального решения о предоставлении временной защиты в стране пребывания.
• Документом о регистрации по месту жительства или договором аренды жилья за границей.
• Документом о постановке на временный или постоянный консульский учёт.
• Официальной справкой от иностранного работодателя, языковой школы или высшего учебного заведения.

3. Транспортными билетами

Копии именных авиабилетов, железнодорожных и автобусных билетов, а также посадочных талонов, по которым вы выезжали из Украины и передвигались по Европе, могут служить доказательством дат поездки.

Читайте также:

• 51 тысяча гривен штрафа и тюрьма за вывоз мусора в лес: кого будут наказывать
• Коммуналка вдвое дешевле: кто в Украине имеет 50% льготы на услуги ЖКХ