Пенсия списана с карты: что делать, если банк перевел средства обратно в ПФУ

Ключевые тезисы

• Без решения суда списывать деньги нельзя. В соответствии со ст. 1071 Гражданского кодекса Украины, банк может списывать средства со счета клиента только по его распоряжению или решению суда.
• Пенсионный фонд обязан доказать переплату. Возврат излишне выплаченной пенсии допускается лишь при подтверждённых злоупотреблениях со стороны пенсионера или страхователя.
• Незаконное списание можно обжаловать. Пенсионер имеет право требовать возврата средств через банк, НБУ и суд, если списание произведено без законных оснований.

На редакционную почту поступило письмо от Анны Кривоноговой. Она рассказала, что по запросу Пенсионного фонда без его ведома и судебного решения списал. Анна направила жалобу в Пенсионный фонд, но ответа до сих пор не получила. Читательница спрашивает, правоправные ли действия работников ПриватБанка и ПФУ?

Что говорит Закон?

В соответствии с положениями статьи 1071 Гражданского кодекса Украины, списать деньги со счета клиента разрешается только в двух случаях:

1. по распоряжению самого клиента;
2. на основании решения суда, вступившего в законную силу, или по распоряжению государственного или частного исполнителя.

Если пенсия получена незаконно

О возможности отчисления из пенсий излишне выплаченных сумм говорится в ст. 50 Закона Украины Об общеобязательном государственном пенсионном страховании». В частности, в соответствии с частью 1 настоящей статьи, суммы пенсий, выплаченные излишне вследствие злоупотреблений со стороны пенсионера или представление страхователем недостоверных данных, могут быть возвращены добровольно или взыскиваются на основании решений порядке.

Взыскание сумм пенсий, излишне выплаченных пенсионеру в результате злоупотреблений с его стороны, также предусмотрено статьей 103 Закона Украины«». В частности, такие действия разрешается совершать в случае подачи документов с явно неправильными сведениями, непредставления сведений об изменениях в составе членов семьи и в некоторых других случаях. И при таких обстоятельствах взыскание средств производится на основании решений ПФУ.

Итак, из приведенных норм усматривается, что возврат пенсионером суммы пенсии, выплаченной излишне, может происходить при наличии одного из двух оснований:

1. в результате злоупотреблений со стороны пенсионера;
2. предоставление страхователем недостоверных данных.

Таким образом, в вашем случае списание средств со счета можно трактовать как добровольное возмещение. Но для этого должно быть официальное заявление ПФУ с содержательным разъяснением нарушений с вашей стороны при получении соответствующих выплат.

Как должен был действовать ПФУ?

В то же время, если банк осуществил списание средств исключительно по запросу Пенсионного фонда, а не на основании исполнительного документа (решения суда или постановления исполнителя), такие

Но Пенсионный фонд должен обратиться в суд и получить судебный приказ или исполнительное письмо, на основании которого государственный или частный исполнитель выносит постановление о взыскании, направляя его в банк.

Как защитить свои права и деньги?

Из ваших слов следует, что был нарушен установленный законом порядок принудительного взыскания долгов, поскольку списание средств (при этом всей наличной суммы на карточке) осуществлено без вашего согласия и без наличия решения суда или постановления исполнителя. Если вы уверены в своей правоте, то должны встать на защиту своих прав.

ШАГ ПЕРВЫЙ. Сбор доказательств.

1. Получите официальную копию платежной инструкции или другого документа от «ПриватБанка», подтверждающего, что списание произошло сугубо на основании запроса ПФУ.
2. Сохраните копию вашей жалобы в ПФУ и документы о ее отправке.

ШАГ ВТОРОЙ. Обжалование действий банка и ПФУ.

Если ПФУ еще не предоставил ответа на вашу жалобу, отправьте туда повторный запрос или обращение в Главное управление ПФУ по месту жительства и Правление ПФУ с требованием предоставить:

• копию решения территориального органа ПФУ о взыскании с вас переплаты пенсии (если такое существует);
• правовое основание, на котором ПФУ направил запрос в банк о списании средств без исполнительного документа;
• объяснения об исчезновении вашего пенсионного дела с портала ПФУ.

В случае получения неправомерного решения ПФУ его следует обжаловать в суде.

ШАГ ПЕРВЫЙ.Нотправить официальную претензию к ПриватБанка» с требованием вернуть неправомерно списанные средства, ссылаясь на нарушение ст. 1071 ГК Украины и Закона «О платежных услугах», поскольку списание документа состоялось без вашего

ШАГ ВТОРОЙ. Обратиться в Национальный банк Украины с жалобой на действия «ПриватБанка» относительно несанкционированного списания средств.

В случае получения официального отказа от банка и ПФУ по возврату средств вы вправе обратиться в суд с иском о признании действий этих учреждений противоправными и отмене решения Пенсионного фонда о взыскании средств, если такое решение существует.

Читайте также: 

• Пенсия под угрозой: почему украинцам за границей прекращают выплаты и как восстановить деньги
• Одной категории украинцев уменьшат пенсии: кто будет получать «минималку»