Статьи

Испорченный банкет: можно ли вернуть деньги, если всё пошло не так

Блюда были невкусными или не соответствовали согласованному меню, праздник начался с опозданием, или вам выставили дополнительные счета за услуги, которых не было. Что делать, чтобы защитить свои права?

Заключайте договор

Перед тем, как планировать праздник, обязательно оформите письменный договор с предпринимателем (ФЛП) или компанией, предоставляющей услуги. В договоре следует четко указать:

  • дату и время проведения праздника;
  • согласованное меню;
  • полную стоимость услуг;
  • условия изменения цены (если таковые есть);
  • размер задатка;
  • факт получения денежных средств (с распиской).

Требуйте документы после предоставления услуг

После празднования заказчик должен получить:

  • акт выполненных работ;
  • счет;
  • калькуляция согласованного меню.

Эти документы станут доказательствами, если придется потребовать компенсацию.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: вы имеете право предложить свой вариант договора или внимательно ознакомиться с типичным договором заведения и внести свои предложения.

Предварительно ознакомьтесь с меню

Перед заключением сделки рекомендуется отведать блюда или хотя бы сравнить их состав в разных заведениях. Например, привычная «котлета по-киевски» в каждом ресторане может быть разной. Это поможет избежать разочарования.

Что делать при отравлении?

Если во время празднования вы отравились едой:

  • обратитесь в полицию;
  • соберите доказательства расходов на лечение (чеки на лекарства, эпикриз и т.п.);
  • вы имеете право потребовать возмещения расходов на лечение и морального вреда.

Согласно пункту 5 части 2 статьи 14 Закона Украины «О системе общественного здоровья» (редакция от 18.12.2024), предприниматели обязаны возмещать вред, причиненный здоровью вследствие нарушения санитарных норм.

Если компенсацию не выплачивают

В случае отказа исполнителя компенсировать ущерб добровольно вы вправе обратиться в суд. Если суд установит, что услуги были некачественными или вредными, исполнитель обязан:

  • вернуть вам уплаченные средства;
  • возместить ущерб;
  • компенсировать нарушение ваших прав.

Читайте также:

Новое на сайте

  • Новости

Магнитные бури на пятницу, 15 августа 2025 года: что необычного будет в этот день

На самочувствие также влияет и погода: мигрени, некомфорт для гипер- и гипотоников может вызывать и…

14/08/2025 22:38
  • Новости

Погода в Украине на пятницу, 15 августа: макушка месяца ожидает быть комфортной

15 августа в Украине «гостит» антициклон Julia, поэтому в пятницу повсюду будет сухая, преимущественно солнечная…

14/08/2025 22:12
  • Статьи

Что такое Успение Пресвятой Богородицы и почему в этот день не следует ходить босиком по росе

Праздник Успения Пресвятой Богородицы — не день скорби, а день тихой радости и надежды. Церковь…

14/08/2025 21:58
  • Статьи

Анализ, который может рассказать всё: зачем сдавать биохимию крови

«И сдадим кровь на биохимию», — обычно слышите вы от врача, когда он назначает первые…

14/08/2025 20:59
  • Статьи

Не выбрасывай старые вещи, пока не узнаешь: как редкие пластинки становятся семейным золотом

Вы уверены, что ваши старые вещи ничего не стоят? Иногда, за пыльной коробкой в чулане…

14/08/2025 19:58
  • Новости

Идеально для тостов: овощной паштет из цуккини с сыром станет любимым сезонным блюдом

Этот овощной паштет станет настоящей находкой для тех, кто ценит лёгкие и полезные блюда. Готовится…

14/08/2025 18:32