В марте 2022 года женщина вместе с мамой уехала из Запорожья в Германию. Речь идет о пенсии мамы, которой сейчас 72 года. В течение года после выезда украинскую пенсию продолжали начислять на банковскую карту, которой семья за границей не пользовалась. Поскольку движения средств на карте не было, начисление пенсии через год прекратили до выяснения обстоятельств. Это предусмотрено действующим законодательством. Семья не знала о такой норме, поэтому прекращение выплаты пенсии стало неприятным сюрпризом.
Мы ранее рассказывали, что порядок выплаты пенсий украинцам за границей изменили: что нужно знать.
Итак, встал вопрос, как возобновить начисления, чтобы не потерять часть пенсии. На сегодняшний день ряд услуг Пенсионный фонд может предоставлять дистанционно. Но есть вещи, которые нуждаются в личном обращении пенсионера в отделения фонда. По ранее действующему законодательству это касалось и заявления на возобновление выплаты пенсии.
Но на период действия военного положения такое заявление разрешено отправлять по почте. Это в 2023 году было прописано специально для лиц, временно проживающих за границей и получивших там временную защиту или статус беженца.
В таком случае к заявлению необходимо добавить копии документов, в том числе документов о получении временной защиты или статуса беженца и регистрации места их временного проживания за границей (с переводом), заверенные дипломатическим представительством или консульским учреждением Украины, или нотариально.
На практике все оказывается гораздо сложнее. Во-первых, по словам женщины, есть огромные сложности с тем, чтобы попасть на прием в консульство.
«Записаться туда сложно. Пытались через личный кабинет. Как будто было окошко, конкретная дата в системе, на которую можно записаться. А потом все даты на ближайшие полгода исчезли», — рассказывает Наталья.
Она добавляет, что записаться туда можно только через электронную регистрацию, пройдя соответствующую идентификацию либо через «Дію», либо через банкинг. Для многих пенсионеров такая процедура сама по себе сложна. Но попадание в консульство – это лишь одна из непростых задач.
В консульстве женщина узнала, что заверить только одну бумажку стоит 9 евро. А официальный перевод такой бумажки – еще 40 евро. Далее считаем количество нужных документов, часть из которых необходимо просто заверить, а часть еще и перевести:
В этом случае женщина насчитала расходы минимум в 189 евро. И это без почтовых расходов. При том, что размер пенсии, которую в этом случае пытаются восстановить, составляет 115 евро (это если перевести ежемесячную выплату, которую получала пенсионерка в гривнах в Украине).
По словам украинки, в городе существуют юридические фирмы, помогающие решать вопросы с документами, но эти посредники берут за свои услуги от 100 евро. Цинизм ситуации состоит в том, что совет обратиться к такой фирме он получил непосредственно в консульстве.
Дополнительно женщина задает вполне логичные вопросы. Зачем нужна справка, что человек жив, когда он и так проходит непростую процедуру и предоставляет кучу других документов? Зачем заверять некоторые документы, если они подаются в подлинниках? Зачем подавать копию четырех страниц паспорта, когда существует приложение «Дія», где все это верифицировано? Почему на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда «кнопка» дистанционного возобновления выплаты пенсии для одних работает, а для других – нет?
Это сродни риторическим вопросам государственного аппарата, на которые у нашей редакции ответов, к сожалению, нет.
В конце концов женщина собрала все необходимые документы, послала в Украину, но это не привело к результату, потому что Пенсионный фонд одну бумажку забраковал. Наталья пояснила, что там, где они проживают, вместо справки о временной защите делают вклейку в паспорт о виде на жительство в соответствии с «параграфом 24» местного законодательства. Дата этого статуса пока истекла, а новую вклейку из-за каких-то бюрократических преград пока не делают.
«К тому же в Пенсионном фонде отказывают, потому что в документе прямо не написано, что у нас есть временная защита, а просто указано: «параграф 24». То есть, они просят это расшифровать», – уточняет Наталья.
Таким образом, документы из Пенсионного фонда вернулись обратно в Германию. Женщина снова записалась в консульство, попросила предоставить другую справку. Там ей сообщили, что с документами все хорошо и другую справку предоставить не могут. Затем она написала запрос, чтобы ей подтвердили, что именно так выглядит статус временной защиты в Берлине. Но в ведомстве вообще перестали отвечать.
«Когда на сайте посольства появилось очередное окошко приема, к ним в очередной раз пришла уже мама. Ей сказали, что это не их дело, и посоветовали обращаться в немецкие органы власти», – подытожила наша собеседница.
Таким образом, история пока еще не закончилась. Украинская бюрократия объединилась с немецким и побороть это простым пожилым беженцам далеко не всегда по силам.
Читайте также:
Часть украинцев могут получить кулич к Пасхе от известной международной благотворительной организации. Куда обращаться.
Граждане Украины начали массово получать посылки от Укрпочты, что с ними не так?
17 апреля в Украине отмечается День пожарной охраны и Всемирный день борьбы с гемофилией. Христиане…
На размер пенсионной выплаты больше всего влияют уровень заработной платы и продолжительность страхового стажа. Какая…
Бывают случаи, когда овощеводы выбрали продуктивный сорт, правильно произвели посадку, но огурцы вместо зеленцов дают…
Погоду на 17 апреля в Украине будет определять антициклон - повсюду будет сухо и преимущественно…