Статьи

Как получить бесплатную помощь социального работника

В редакцию обратилась наша читательница Марина из Полтавской области с вопросом, как можно получить бесплатную помощь социального работника?

Кто может получить социальные услуги?

Согласно Закону «О социальных услугах» (редакция от 15.11.2024), право на помощь социального работника имеют лица, оказавшиеся в сложных жизненных обстоятельствах – негативно влияющих на жизнь, здоровье или семейное функционирование и которые человек не может преодолеть самостоятельно.

В таком случае можно обратиться в органы социальной защиты по месту жительства.

Куда обращаться?

Чтобы получить социальные услуги за счет бюджета, нужно подать заявление в структурное подразделение по вопросам социальной защиты населения.

Кто может подать заявление?

Человек лично или его законный представитель.
Другие лица (родственники, соседи, знакомые), если человек сам не может обратиться за помощью.
Органы опеки и попечительства, если лицо не способно самостоятельно принимать решения.

Как рассматривается обращение?

В течение десяти рабочих дней после получения заявления социальные службы принимают решение:

о предоставлении социальных услуг – в таком случае с человеком заключается договор, где прописаны все условия помощи;
об отказе – в случае, если услуга не соответствует установленным критериям.

Что такое договор о социальных услугах?

Это документ, который определяет:

какие именно услуги будут предоставляться;
условия их получения;
права и обязанности сторон;
срок действия договора.

Что такое индивидуальный план?

Неотъемлемой частью договора является индивидуальный план, в котором отмечаются конкретные меры помощи, периодичность, ресурсы и ответственные исполнители.

Можно ли получить несколько видов помощи одновременно?

Вы должны знать, что, согласно закону, человек или его семья могут получать одну или несколько социальных услуг одновременно. Если человек проживает в сельской местности, это нужно отметить в заявлении и указать, какая помощь необходима.

***

Итак, если человек оказался в сложных жизненных обстоятельствах и нуждается в социальной помощи, он или его представитель могут обратиться в органы социальной защиты. Решение принимается в течение 10 рабочих дней, а условия предоставления услуг закрепляются в договоре.

Обратите внимание: если социальные услуги предоставляются однократно или в экстренных (кризисных) ситуациях, договор не заключается.

Вас также могут заинтересовать новости: