Как добиться перерасчета оплаты за свет, если вы не согласны с начислениями
Предприятие уже зафиксировало этот факт, составив соответствующий акт о нарушениях. Женщина спрашивает, как добиться перерасчета оплаты за потребленную электроэнергию.
Сосед подключился к электросчетчику
Для решения этой проблемы следует обратиться к оператору системы распределения (ОСР) с заявлением о перерасчете. Необходимо:
1. Нотдать последние показатели счетчика перед выездом или передаваемые дистанционно;
2. Извыбрать документы (паспорт, квитанции об оплате, справки или визовые отметки, подтверждающие ваше пребывание за границей);
3. Сфотографировать актуальные показатели счетчика. При необходимости вызовите контроллера для проверки.
Если предприятие начисляет долг без оснований
Если ОСР отказывается списать долг или неправомерно начисляет дополнительную оплату, можно обратиться в суд. Иск должен содержать требование обязать ОСР списать доначисленную задолженность.
Куда обращаться, чтобы проверили счетчик?
Если есть сомнения в корректности работы счетчика, вы имеете право на его проверку. Согласно Кодексу коммерческого учета электрической энергии это может быть:
-
контрольный обзор;
-
техническая проверка;
-
экспертиза счетчика.
Для этого необходимо подать заявку в ОСР или поставщик электроэнергии.
Как доказать факт незаконного подключения?
Если на соседа уже составлен акт о нарушении, следует отметить это во время сверки данных. В соответствии с Законом Украины «О рынке электрической энергии», незаконное подключение является нарушением, за которое виновник несет ответственность и должен возместить убытки предприятий. Также можно ссылаться на статью 1166 ГК, которая предусматривает полное возмещение причиненного имущественного вреда. Зафиксируйте все нарушения и обратитесь в ОСР, чтобы обеспечить справедливое разрешение ситуации.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если в доме никто не проживает (например, выехали за границу или из-за боевых действий переехали в более безопасный город), вы все равно должны регулярно передавать показатели электросчетчика. Это должны быть последние показатели, которые вы зафиксировали в день выезда, их нужно передавать чтомесяца как актуально.
Виктория Гусакова, внештатный юрист
Читайте также:
