Поставщики коммунальных услуг в июньских платежках начислили некоторым субсидиантам долги за коммуналку. При этом в апреле в личных кабинетах получателей помощи на оплату коммунальных услуг была переплата, а в июне вдруг появилась задолженность. Что это значит и как быть потребителям?
– Долги, которые выставили в июне поставщики коммунальных услуг, являются незаконными, – рассказали нам в департаменте социальной и семейной политики Одесской облгосадминистрации. – Сэкономленные, то есть не использованные с октября 2018 года по январь 2019 года субсидии потребители имеют право использовать до конца отопительного сезона. Ими можно было распоряжаться на протяжении февраля-марта-апреля текущего года.
Если у потребителя появляются непонятные долги, прежде всего нужно обратиться к поставщику услуг, посмотреть на ежемесячные начисления, которые объяснили бы, почему они образовались. Не лишним будет потребовать у коммунальщиков распечатку с информацией: какова социальная норма потребления коммунальных услуг, сколько воды, газа, тепла, электричества было потреблено фактически, сколько уплачено, а сколько сэкономлено.
Но есть и объективные факторы появления задолженности.
Во-первых – задолженность в июньской платежке может возникнуть у тех, кто включительно по май не оплатил счета за коммунальные услуги.
Во-вторых – долг могут насчитать, если потребление услуг превышает установленный норматив. В этом случае разницу тоже надо оплатить самостоятельно.
В-третьих – задолженность может появиться, если существовал долг на начало отопительного периода, но его не погасили. Субсидия долги не покрывает. Она только компенсирует текущее потребление.
В то же время, если все услуги были оплачены вовремя – с учетом предоставленной субсидии и сэкономленной во время отопительного сезона – платить несуществующие долги не надо. Необходимо идти в коммунальные службы, производить сверку начислений и платежей, а при необходимости – делать перерасчет.
Напоминалка
Если субсидиант, который получает помощь наличными, будет иметь долги за коммунальные услуги, он будет переведен на безналичную форму выплаты.
Вероника Полищук
В среду, 16 сентября, на большей части территории Украины ожидается сухая и тёплая погода с…
В среду, 16 сентября, геомагнитное поле Земли будет неспокойным, а вечером возможен шторм.
Статус пенсионера не дает автоматического права на все социальные выплаты и льготы. При их назначении…
Старый бойлер после замены не обязательно сразу выбрасывать на свалку. Внутри водонагревателя есть несколько видов…
В Украине отдельные категории граждан перед началом отопительного сезона могут получить помощь — 8 000…
Электроэнергии нет, но это не означает, что вы останетесь без интернета. Рассказываем, что нужно сделать,…