Прекращать подачу холодной воды из-за несвоевременной оплаты – незаконно. Такой вердикт недавно вынес Верховный Суд Украины, рассматривая иск жителя Харькова против поставщика услуги. Служители Фемиды обосновали свое решение тем, что отключение от водоснабжения противоречит нормам действующего законодательства. В связи с этим возникает вопрос, а на каком основании людям могут перестать предоставлять коммунальные услуги за неуплату? Тем более что коммунальщики уж очень часто пугают нас этим даже при наличии небольшой задолженности.
Сразу отметим, что взаимоотношения между поставщиком и потребителем урегулированы Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах» №1875-IV от 24 июня 2004 года (с изменениями от 13 апреля 2017 года). Положениями Закона, в частности, определено, что коммунальные услуги предоставляются потребителю бесперебойно, кроме некоторых случаев, не связанных с задолженностью по оплате. В то же время потребитель обязан заключить со снабжающей организацией договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг и оплачивать услуги в сроки, установленные договором или законом.
Но не только положениями Закона «О жилищно-коммунальных услугах» регулируются взаимоотношения между поставщиком и потребителем. К примеру, еще 31 октября 2007 года было принято Постановление «Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотведению» №630. Пунктом 18 Правил оговорено, что оплата за эти услуги производится до 20 числа следующего месяца, если договором не установлен другой срок. При этом Постановлением №630, как и Законом «О жилищно-коммунальных услугах», не предусмотрено отключение от услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотведению при наличии задолженности. Поэтому в данном случае Верховный Суд и встал на защиту прав потребителя. А задолженность, согласно Правилам, взыскивается в судебном порядке.
А вот электричество за неуплату могут отключить. Такое право прописано в Постановлении Национальной комиссии по регулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) «Об утверждении Правил розничного рынка электрической энергии» №312 от 14 марта 2018 года. В частности, согласно п. 4.12. Правил, плата за потребленную электроэнергию в прошлом месяце вносится на протяжении 10 рабочих дней со дня получения платежного документа, но не позднее 20 числа следующего месяца. В случае неуплаты или неполной оплаты в установленные сроки сотрудники снабжающей организации имеют право отключить потребителя от электричества через 10 рабочих дней после вручения предупреждения о задолженности.
Порядок оплаты за природный газ регулируется разделом III Постановления НКРЭКУ «Об утверждении Правил поставки природного газа» №2496 от 30 сентября 2015 года (с изменениями от 27 декабря 2017 года). Потребитель газа должен ежемесячно рассчитывать сумму платежа и выплачивать ее не позднее 10 числа следующего месяца. А при расчете по квитанции оплата осуществляется не позднее пяти рабочих дней с момента получения платежки.
Если потребитель не произвел оплату в течение десяти дней после срока, определенного договором, поставщик газа имеет право прекратить поставку природного газа через три дня после вручения потребителю письменного уведомления. При этом в уведомлении о прекращении потребления природного газа должны быть указаны основания для такого действия и дата отключения от газоснабжения.
Введут пеню и «отрежут» от воды и тепла?
От электричества и газовой трубы за неуплату потребителей «отрезать» могут, а от воды и тепла – пока нет. В то же время уже с 1 мая 2019 года вводятся в действие положения нового Закона «О жилищно-коммунальных услугах», согласно которым все коммунальные компании получат право прекращать предоставление услуг в случае их неоплаты или оплаты не в полном объеме. И основанием для этого будет являться сам факт неуплаты, а не размер задолженности.
Кроме того, нововведениями предусмотрено начисление пени за несвоевременное осуществление платежей.
Сергей Задорожный
Сегодня цифровые сервисы облегчают процессы получения любых услуг. Медицинские сервисы - не исключение. Они содержат…
Возмущение магнитного поля Земли, вызванное вспышками на Солнце, мы и считаем магнитными бурями. Такие колебания…
Когда завершены последние приготовления к Пасхе и готовы куличи, осталось только покрыть их глазурью да…
Субсидия — это государственная финансовая помощь физическому или юридическому лицу, которая выделяется из госбюджета или…
Наш читатель Владимир Науменко из Черкасской области хочет узнать, как вернуть авансовый взнос за коммунальные…
Какое удобрение стоит внести под кусты крыжовника, чтобы получить хороший урожай крупных ягод.