Столкнулись с тем, что стиральная машина не включается, стучит или не сливает воду? Рассмотрим основной алгоритм действий в таких случаях.
Самостоятельная диагностика и вызов мастера
Прежде чем звонить в мастерскую, необходимо убедиться, что проблему со стиральной машиной нельзя устранить своими силами. Выделим некоторые типичные неисправности и способы поиска их причин:
- техника не включается – убедитесь, что в сети есть напряжение, проверьте состояние розетки и провода на предмет повреждения (в целях проверки подключите к розетке другой прибор);
- не набирается вода в бак – возможно, проблема заключается в неправильном подключении оборудования к водопроводу;
- течь стиральной машины – проверьте стыки сливного и заливного шлангов.
При возникновении той или иной поломки необходимо провести первичную визуальную диагностику (по возможности), если видимых причин, объясняющих неполадку, нет, тогда нужно звонить мастеру.
На сайте http://techservice.vn.ua/ можно вызвать мастера с помощью специальной формы. Принцип прост:
- указываете свои контактные данные для связи и адрес;
- отмечаете вид бытовой техники, требующей ремонта;
- пишете комментарий (например, симптомы неисправности).
После отправки заявки с вами свяжется диспетчер, чтобы уточнить нюансы, в том числе обговорить удобное время для выезда мастера. Приготовьтесь к тому, что у вас могут спросить наименование бытовой техники.
Как работает мастер и сколько стоят его услуги
Существует множество типов неисправностей стиральных машин, практически все они устраняются на месте (это удобно, не нужно везти габаритную технику в мастерскую). Сначала мастер проводит диагностику, после чего определяет поломку и озвучивает заказчикам стоимость ремонтных работ.
Специалист подробно рассказывает, в чем суть поломки и почему цена именно такая. Например, если есть необходимость в замене запчастей, мастер объяснит, какие именно детали нужно заменить.
Отметим, что с подробным алгоритмом действий специалиста по ремонту стиральных машин, выезжающего на дом, можно ознакомиться на сайте techservice.vn.ua/uslugi/remont-stiralnyh-mashin.html.
Обращайтесь в компании, которые предлагают услугу бесплатной диагностики (сразу уточняйте этот момент). Стоимость ремонта зависит от его сложности:
- мелкий – замена фильтра, установка новой ручки и прочие работы, не требующие разбора техники;
- средний – замена более сложных элементов, но работы также выполняются без разбора машины;
- капитальный – в эту категорию входят более сложные мероприятия, включая ремонт двигателя, замену подшипников и пр.
После окончания ремонта мастер выдает клиенту гарантийный талон.
