При оформлении проездных документов на железнодорожном транспорте у льготников возникает немало проблем. Недавно правительство урегулировало процедуру решения транспортных споров.
Когда льготники оформляют проездные документы на поезд, часто возникают нестандартные ситуации, которые рядовой кассир решить не может. В этом случае льготник может обратиться к руководству отделения железной дороги. А если не помогут и здесь — в Государственную администрацию железнодорожного транспорта Украины. Наконец, если не сработает и это, необходимо решать проблему в Министерстве инфраструктуры Украины.
Напомним, что оформление льготного проездного документа проводится в соответствии с Правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом. Они утверждены приказом Министерства связи №1196 от 27 декабря 2006 года.
Правилами предусмотрено оформление льготных документов при условии предоставления:
Куда жаловаться?
Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины «Укрзализниця»
Адрес: г. Киев, 03680
ул. Тверская, 5
Министерство инфраструктуры Украины
Адрес: г. Киев, 01135
проспект Победы, 14
Какая будет погода в Украине в субботу и воскресенье? Синоптики сделали подробный прогноз.
Будет ли магнитная буря в субботу. Эксперты поделились прогнозами. Что следует знать метеозависимым.
Правильная подготовка сада и огорода к сильным морозам поможет сохранить корни, почки и полезные растения…
Простой десерт с минимумом ингредиентов, который можно приготовить в считанные минуты без выпечки. Обязательно попробуйте!
С 1 января 2026 года в Украине повысили прожиточный минимум и минимальную зарплату, что повлекло…
Официальное исследование «тайный покупатель» показало высокий уровень удовлетворенности сервисом Пенсионного фонда. Но пенсионеры жалуются на…