По каким вопросам можно звонить в Службу здоровья

Национальная служба здоровья Украины (НСЗУ) — центральный орган исполнительной власти, который, согласно Программе медицинских гарантий, заключает договоры с учреждениями здравоохранения и платит им деньги за оказанные медицинские услуги. Это значит, что для пациента эти услуги бесплатны.

Существует множество пакетов—перечней медицинских услуг по разным заболеваниям, которые можно получить бесплатно в больницах, заключивших договоры с НСЗУ.

При Службе здоровья работает контакт-центр по телефону 16-77, где можно получить информацию по бесплатному лечению. В частности:

• узнать, положена ли пациенту бесплатная медицинская помощь;

• выяснить, по каким пакетам имеет договор с НСЗУ ближайшая больница;

• уточнить объем бесплатной медицинской помощи по каждому из пакетов;

• узнать, как начать получать бесплатные лекарства по электронному рецепту;

• узнать, что делать, если в больнице нарушают права пациентов.

Когда можно звонить?

Операторы контакт-центра предоставляют информацию с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу — с 9.00 до 16.45.

В другое время срабатывает автоответчик, который может дать ответы на часто задаваемые вопросы.

Все звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.