В день операторы колл-центра Пенсионного фонда принимают около 2,5 тысяч звонков.
По каким вопросам звонят люди?
- Порядок назначения и выплаты жилищных субсидий и льгот;
- условия назначения и выплаты пенсий во время военного положения;
- условия проведения массовых и индивидуальных перерасчетов пенсий;
- страховые выплаты;
- пользование личным кабинетом на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда;
- назначение ежемесячной компенсационной выплаты лицам, достигшим 70-, 75- и 80-летнего возраста;
- порядок оформления пенсионного удостоверения;
- выплата пособия на погребение;
- график работы сервисных центров и отделов обслуживания граждан.
Номера телефонов контакт-центра: 0-800-503-753, 044-281-08-70, 044-281-08-71.
Консультации предоставляются с понедельника по пятницу — с 8:00 до 20:00, в субботу – с 8:00 до 14:00, воскресенье – выходной.
