Если вам отказали в бесплатном лечении, не опускайте руки: отправляйте жалобу

Медреформа в Украине: на какие лекарства, услуги, операции мы имеем право бесплатно претендовать (перечень).

Если с вас требуют деньги за лекарства или услуги, составляйте жалобу.

Как составить жалобу в НСЗУ?

Необходимо заполнить форму заявления на сайте: http://surl.li/cfabt или позвонить по телефону контакт-центра 16-77. Следует указать:

• ФИО пациента, дату рождения и дату произошедшего события.
• Правильно укажите название больницы. Разместите код ЕГРПОУ (Единый государственный реестр предприятий и организаций Украины) – его можно найти в интернете.
• Напишите должность и ФИО лица, требовавшего оплату за услуги, лекарства или другие материалы.
• Детально опишите ситуацию. По возможности, добавьте копии чеков на лекарства или услуги, которые пришлось приобрести за свой счет.
• Укажите свои контакты.

Просмотреть статистику обработки жалоб можно на дашборде НСЗУ: http://surl.li/hfpwq.

В 2023 году в НСЗУ поступило 1880 жалоб.