В редакцию обратился Николай Чуркин из Одессы, который сообщил, что сдал в ремонт пылесос, а цена – 650 гривен. Он считает эту стоимость завышенной.
В настоящее время действует «Инструкция по предоставлению услуг по ремонту бытовой радиоэлектронной аппаратуры» (далее – Инструкция), редакция от 27.08.2000 года, где указано следующее.
Эти условия должен был соблюдать тот, кто предоставлял вам услуги по ремонту пылесоса. И вы, сдавая бытовой прибор, соглашались с ценами, знали о них.
Кроме того, согласно Инструкции, указанной выше, отремонтированные изделия выдаются заказчику после проверки в его присутствии работоспособности изделия в объеме заказа. Изделия выдаются с пломбой исполнителя, если это предусмотрено нормативной документацией.
Заказ должен выдаваться заказчику с гарантийным документом, в котором указывается дата его выдачи. В случае замены при ремонте составных частей, имеющих гарантийные обязательства их производителя, заказчику выдается документ, удостоверяющий наличие таких обязательств.
При выдаче заказа все замененные составные части должны быть возвращены.
Таким образом, вы должны были при получении пылесоса видеть, что он работает, и какие именно детали были заменены согласно акту выполненных работ.
Если пылесос работает некачественно, снова ломается и после ремонта у вас есть жалобы, можете потребовать возврата денег, жаловаться в отдел защиты прав потребителей по месту жительства. Или на «горячую линию» колл-центра «Госпродпотребслужбы»: (050) 230-04-28 .
Виктория Гусакова, внештатный юрист
Многие участники боевых действий, вышедшие на пенсию по возрасту, сталкиваются с тем, что им доплачивают…
Чтобы вырастить тыкву, которая не загниет и даст большой плод, достаточно нескольких эффективных приемов. Рассказываем,…
Тонко нарезанные и пикантно маринованные кабачки – идеальная альтернатива огурцам. А главное – готовятся просто.
Клиентам "ПриватБанка" придется заплатить за то, что раньше получали безвозмездно. Что именно изменится – и…
Готовьтесь к важным изменениям – теперь пользоваться мобильной связью за границей будет совсем иначе. Что…
Даже не отработав нужное количество лет для ухода на пенсию, можно оформить пенсионные выплаты. Как…