Что делать, если вас затопили соседи: пошаговая инструкция

Зафиксируйте убытки

Вы должны обратиться в ЖЭК или ОСМД с заявлением о том, чтобы их представителями была обследована квартира. Они должны установить источник затекания воды, повлекшей затопление квартиры, и составить акт.

Акт должен соответствовать форме и содержанию Типового акта о затоплении, аварии, произошедшей на системе центрального отопления, горячего водоснабжения (или холодного водоснабжения).

Кроме того, обязательно нужно привлечь соседей, которые также смогут подтвердить увиденное в вашей квартире.

Но основной целью при составлении Акта затопления квартиры является установление причин затопления и лиц, ответственных за причиненный вам вред.

• Если затопившие вас не открывают двери или соседей нет дома, можете вызвать сотрудников полиции для разрешения ситуации.
• Устранив последствия затопления, зафиксируйте на фото и видео нанесенный ущерб.
• Можно провести независимую оценку последствий затопления квартиры: ее цель – определение стоимости возобновляемых работ вследствие затопления, имевшего место в конкретное время.

Предложите решить проблему мирно

Определение ущерба или размера возмещения проводится в соответствии со статьей 7 Закона «Об оценке имущества, имущественных прав и профессиональной оценочной деятельности в Украине» ( редакция от 10.10.2022 г.).

• На основании проведенной оценки и расчетов вы можете обратиться к затопившим вас соседям с предложением добровольно возместить затраты на ремонтно-восстановительные работы.
• Если соседи игнорируют ваши требования и не соглашаются на ремонт квартиры или возмещение потраченных средств за ремонт, вы вправе обратиться в суд. Согласно статье 386 Гражданского Кодекса Украины, собственник, права которого нарушены, имеет право на возмещение ему имущественного и морального вреда.

В соответствии со статьей 1166 Гражданского Кодекса, вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме нанесшим его лицом. Следовательно, ваш сосед должен компенсировать вам все расходы.

Соберите доказательства и идите в суд

До того, как подать исковое заявление, обязательно составьте список материального ущерба: затраты на ремонт квартиры, ремонт мебели, электричества, бытовой техники, приобретение строительных материалов. Безусловно, все должно быть подтверждено актами выполненных работ, квитанциями, чеками, договорами и т.п.

В исковом заявлении можете указать, как устранялись последствия затопления – своими силами, была ли помощь со стороны соседей или хотя бы предложение. Кроме того, в суде вы вправе заявлять ходатайство о назначении судебной строительно-технической экспертизы для уточнения определенных моментов.

Также можете в исковом заявлении указать требование относительно морального ущерба, который заключается в том, что в связи с повреждением имущества вы испытали душевные страдания, возможно, болезнь, а также бытовые неудобства. Можете подчеркнуть, что поврежденные комнаты, влажность, неприятный запах нарушают привычный уклад жизни и вредят здоровью.

Также вы можете акцентировать внимание на дерзком поведении соседей, которые игнорируют ваши требования или оскорбляют вас, если такие действия имели место.

Кроме того, можете потребовать от соседей в судебном порядке компенсации ваших расходов – оплаты судебного сбора, потраченных средств на составление отчета (сметы по ремонту квартиры), строительных экспертиз и т.д.

Если обращаетесь в суд

Добавьте в исковое заявление (копию) пакет документов:

• копию свидетельства о праве собственности на квартиру (или выписку);
• акт о затоплении квартиры;
• независимую оценку ремонтных работ по устранению последствий затопления квартиры;
• расчет материальных затрат;
• справку о составе семьи;
• видео или фото, из которых видно, что квартира затоплена.
• другие документы, которые подтвердят ситуацию.

Виктория Гусакова, внештатный юрист

*Приложение № 4 к пункту 2.3.6. Правил содержания жилых домов и придомовых территорий (утверждено приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства № 76 от 17.05.2005 г.)