Ключевые тезисы:
- Постельное белье не дает пассажиру автоматического права пользоваться матрасом, подушкой и одеялом Укрзализныци.
- Постельные принадлежности вагона предоставляются вместе с приобретенным комплектом постельного белья.
- Укрзализныця подтвердила, что проводница действовала в соответствии с действующими правилами перевозок, а большинство комментаторов поддержали такую позицию.
Раньше мы рассказывали, существуют ли бесплатные билеты «УЗ-3000» и как их приобрести: объясняет Укрзализныця.
Женщина поинтересовалась, почему проводница запретила ей пользоваться матрасом и подушкой, хотя у нее была собственная постель.
«Проводница очень противоречивой запретила их использовать хотя имеем свою постель, знаю правило относительно запрета если нет своей постели, но у нас есть свой и запрет никакой», – написала пассажирка.
Что ответели в Укрзализныце
В компании подчеркнули, что проводница действовала в соответствии с действующими правилами перевозок.
«Матрас, подушка и одеяло относятся к постельным принадлежностям АО «Укрзализныця» и предоставляются для использования вместе с комплектом постельного белья или при наличии соответствующей услуги, предусмотренной для конкретного вагона», – пояснили в Укрзализныце.
Кто имеет право пользоваться матрасом и подушкой
Согласно разъяснению перевозчика, пользоваться матрасом, подушкой и одеялом могут пассажиры, купившие комплект постельного белья Укрзализныци.
В то же время собственная наволочка, простыня или пододеяльник не дают автоматического права пользоваться имуществом перевозчика.
Почему действует такое правило
Матрасы, подушки и одеяла являются составной частью постельного комплекта, который учитывается в пределах соответствующей услуги. Поэтому их нельзя использовать отдельно от установленного порядка обслуживания.
Фактически, пассажир может взять с собой собственное постельное белье, однако это не означает, что он получает право бесплатно пользоваться матрасом или подушкой вагона.
Об этом знают большинство пассажиров, о чем свидетельствуют комментарии под сообщением женщины. Люди в большинстве своем поддержали позицию Укрзализныци.
Читайте также:
