Ключевые тезисы:
- В Украине заработали первые 70 почтоматов «Укрпочты», доставка в них стоит столько же, сколько в отделение.
- Получить посылку можно через приложение или с помощью SMS-кода, даже без интернета.
- В приложении «Укрпочта 2.0» появились новые функции управления отправлениями без звонков и очередей.
«Укрпочта» объявила о новом этапе развития услуг по доставке, сделав ставку на автоматизированные пункты выдачи и цифровые инструменты.
Об этом сообщила пресс-служба компании.
Ранее мы рассказывали, что впервые за 2 года «Укрпочта» пересмотрела тарифы.
Сколько почтоматов «Укрпочты» уже работает в Украине и где они установлены?
С 14 апреля 2026 года в Киеве начали работать первые 70 почтоматов. В компании подчеркнули:
«Укрпочта» запустила доставку в почтоматы без каких-либо доплат за удобство».
На начальном этапе сервис доступен для отправлений с предоплатой, а срок хранения составляет до семи дней. При этом уже к концу апреля планируется добавить возможность оплаты непосредственно при получении через приложение.
«Уже к концу апреля в приложении заработает функция оплаты, что позволит расплачиваться за доставку непосредственно при получении», — уточнили в компании.
Отличается ли стоимость доставки в почтомат от обычной?
В компании подчеркивают, что новый формат не влияет на стоимость.
«Главное для клиента — доставка в почтомат стоит столько же, сколько и доставка в отделение», — сообщили в «Укрпочте».
Генеральный директор Игорь Смилянский пояснил, что тарифная политика остается единой для различных способов получения:
«Важно, что тарифы на доставку в отделение, почтомат, а вскоре и в пункт выдачи будут одинаковыми. Клиент сам будет выбирать, где забрать посылку, по самым доступным ценам и без переплат».
Как получить посылку через почтомат «Укрпочты»?
Клиенты могут воспользоваться как мобильным приложением, так и альтернативным способом — кодом из SMS.
«Это позволяет пользоваться сервисом даже без смартфона или стабильного интернета», — пояснили в компании.
Такой подход учитывает реалии военного времени, когда доступ к цифровым сервисам может быть ограничен. В результате пользователи получают возможность забирать посылки в удобное время, не стоя в очередях.
«Теперь клиенты компании могут забирать посылки без очередей в любое время», — добавили в «Укрпочте».
Где в ближайшее время появятся новые почтоматы «Укрпочты»?
Расширение сети будет продолжаться. В апреле в Одессе планируется установить еще 30 почтоматов. К концу года компания рассчитывает увеличить их количество до тысячи по всей стране.
«Мы знаем, что наши почтоматы с нетерпением ждали, поэтому будем максимально быстро расширять сеть», — подчеркнул Смилянский.
Какие новые возможности появились в приложении «Укрпочты»?
Одновременно с запуском почтоматов обновилось приложение «Укрпочта 2.0». В него добавлены инструменты, позволяющие удаленно управлять отправлениями без обращения в контакт-центр.
В частности, пользователи могут:
- изменить адрес доставки или перенаправить посылку на почтомат;
- редактировать данные получателя;
- продлевать срок хранения;
- управлять возвратом отправления.
«Мы запускаем новые функции, делающие пользование услугами «Укрпочты» ещё проще (в тестовом режиме)», — сообщили в пресс-службе.
«Новая почта» объявила о повышении стоимости доставки.
В компании объясняют повышение тарифов с 13 апреля существенным ростом расходов. В частности, это общее удорожание жизни, нестабильность энергетических рынков, повышение цен на топливо и увеличение расходов на электроэнергию и связь.
Читайте также:
