Ключевые тезисы:
- Очереди в Пенсионном фонде выросли из-за новых полномочий и воздушных тревог, однако они не являются массовым явлением по всей стране.
- Чтобы избежать ожидания, украинцам советуют записываться онлайн и следить за информацией о загруженности отделений.
В Министерстве социальной политики, семьи и единства Украины заявили, что большие очереди в Пенсионном фонде Украины не являются повсеместным явлением, и для решения этого вопроса принимаются меры.
Ранее мы рассказывали, что части работающих пенсионеров не пересчитают выплаты в апреле без заявления: кому нужно его написать.
Из-за передачи полномочий от других органов Пенсионному фонду, в частности оформления выплат на детей, очереди в сервисных центрах увеличились. Кроме того, задержки возможны из-за воздушных тревог, во время которых сервисные центры не работают.
В Минсоцполитики заверили, что очереди не являются повсеместным явлением, и для минимизации таких ситуаций принимаются системные меры.
В частности, для улучшения и ускорения обслуживания запланирована серия обучений для работников сервисных центров:
- штатных сотрудников Пенсионного фонда;
- бывших работников управлений социальной защиты населения, которые присоединились к ПФУ после реорганизации.
Для избежания очередей гражданам советуют:
- просматривать сообщения Пенсионного фонда, которые размещаются на официальном сайте и в соцсетях — ПФУ регулярно публикует на своем сайте информацию о наличии очередей более 20 человек в сервисных центрах;
- записываться на прием заранее (сделать это можно через веб-портал электронных услуг ПФУ), что позволит равномерно распределить нагрузку на специалистов сервисных центров.
Источник: Интерфакс-Украина
Читайте также:
