Ключевые тезисы:
- В «Приват24» после перевода средств баланс может обновляться с задержкой.
- Из-за этого система временно показывает недостаток денег для следующей операции.
- В банке советуют подождать несколько минут и обновить страницу без повторного входа.
В государственном финучреждении «ПриватБанк» прокомментировали жалобы пользователей на ошибки и задержки транзакций через «Приват24».
Ранее мы рассказывали, что в Украине «лопнули» два банка.
Проблема с перечисленными средствами в «Приват24»
Один из клиентов банка рассказал, что перевел средства между собственными картами в приложении. Однако уже через несколько минут система не позволила вернуть ту же сумму обратно, сообщив о недостаточном остатке.
По словам пользователя, для корректного отображения баланса ему пришлось повторно заходить в приложение, чтобы увидеть актуальные данные.
Пояснение ПриватБанка
В банке отметили, что после осуществления перевода баланс может обновляться с задержкой. Из-за этого система не отображает полную сумму, доступную для новых операций.
Специалисты советуют подождать несколько минут после перевода и обновить страницу свайпом вниз. Повторно входить в приложение не нужно — достаточно обновить информацию и затем выполнить следующую транзакцию.
Читайте также:
