Ключевые тезисы:
- Магазин не имеет права вынуждать покупателей обязательно оставлять личные вещи в камере хранения.
- Если вещи исчезли из камеры хранения магазина, необходимо сразу же уведомить администрацию и вызвать полицию для фиксации факта и возможного возмещения.
- Камеры хранения в магазинах обычно являются бесплатным сервисом без оформления договора, поэтому ценные вещи, деньги и документы лучше не оставлять.
Раньше мы рассказывали, как украинцев обманывают в супермаркете: самые распространенные схемы, о которых молчат.
Могут ли заставить оставить вещи
В Украине этот вопрос регулируется Порядком торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров, утвержденным постановлением Кабинета Министров №833 от 15 июня 2006 года.
Согласно документу, администрация магазина обязана:
- обеспечить свободный доступ покупателей в торговый зал без обязательной сдачи личных вещей;
- одновременно создать условия для их хранения, если вход в помещение с аналогичными товарами (продающимися в магазине) запрещен.
То есть требование «без камеры хранения не зайдете» — неправомерное, отмечают в Госпродпотребслужбе.
Что делать, если вещи исчезли
Если после посещения магазина вы не нашли свои вещи:
- немедленно сообщите администрации заведения;
- вызовите полицию вместе с представителем магазина, чтобы зафиксировать факт исчезновения.
Это важно для дальнейшего выяснения обстоятельств и возможного возмещения ущерба.
Почему не стоит оставлять ценные вещи
В большинстве магазинов камеры хранения работают как дополнительный бесплатный сервис. При пользовании ими:
- не заключается договор хранения;
- не составляется акт с перечнем вещей.
Поэтому администрация не всегда несет полную ответственность за их содержание. Так что документы, деньги, драгоценности, дорогие гаджеты лучше брать с собой.
Такой простой алгоритм поможет защитить свои права и избежать неприятных ситуаций при покупке.
Читайте также:
