Ключевые тезисы:
- Чиновники Пенсионного фонда часто нарушают права пенсионеров, скрывая информацию и отказываясь принимать документы.
- Эксперты объясняют, как контролировать расчёт пенсии и требовать полные данные.
- Пенсионеры могут официально жаловаться в ПФУ и Минсоцполитики, чтобы защитить свои права.
Сегодня разбираем неадекватные действия, которые позволяют себе сотрудники Пенсионного фонда, и способы, с помощью которых обычный пенсионер может с этим бороться.
Ранее мы рассказывали, что у пенсионеров появилось больше возможностей для прохождения идентификации.
Как контролировать расчёт пенсии
Разобью типичные проблемы, с которыми вы можете столкнуться в Пенсионном фонде, на несколько блоков.
Блок 1: Сокрытие информации и некачественные документы
Проблема №1: Вам выдали сокращённую распечатку пенсии без деталей.
Чаще всего первое, с чем вы сталкиваетесь в Пенсионном фонде, — это расчёт вашей пенсии. Нередко сотрудники ПФУ выдают всего 1–2 страницы — финальный результат без “лишних” подробностей. Это не мелочи: вы не получаете сведения о периодах стажа, зарплатах и, главное, об оптимизации заработка, на основе которых рассчитана пенсия. Это нарушение вашего права на полную информацию, гарантированного Законом “Об общеобязательном государственном пенсионном страховании”.
Что вы можете сделать? Ознакомьтесь с распечаткой в присутствии сотрудника ПФУ и настаивайте, чтобы в ней были указаны:
- периоды стажа,
- все периоды зарплаты,
- и детали оптимизации заработка.
Полная распечатка должна содержать более двух страниц. Если вам отказывают — вы имеете право получить полный **выписку из Реестра застрахованных лиц (РЗЛ)** через портал ПФУ или “Дію”. Это ваш инструмент контроля!
Проблема №2: Вам выдали документ, который невозможно прочитать.
Иногда ПФУ выдает нечеткие копии — с мелким шрифтом или плохим качеством.
Попросите чёткую, читаемую копию — это их обязанность.
Блок 2: Отказ в приёме заявлений и манипуляции со справками
Проблема №3: Вам отказывают в приёме дополнительных заявлений.
При обращении за назначением или перерасчётом пенсии вы можете подать дополнительное заявление с особыми требованиями (например, выбор периодов зарплаты или вида пенсии). Если отказывают — настаивайте, ведь закон гарантирует вам это право.
Проблема №4: Некорректное оформление Расписки-уведомления.
Проверяйте, чтобы в Расписке были указаны даты и номера всех поданных справок о зарплате до июля 2000 года. Без этого в суде вы не сможете доказать факт их подачи.
Проблема №5: ПФУ игнорирует справки о зарплате до июля 2000 года.
Настойчиво требуйте полную распечатку расчёта и проверяйте, чтобы все периоды зарплаты были учтены.
Блок 3: Судебные прецеденты и сокрытие выгодных вариантов
Проблема №6: “Замкнутый круг” с архивными справками.
Если ПФУ не принимает архивную справку, требуйте:
- Акт проверки справки с замечаниями от ПФУ;
- Официальный ответ архива на этот акт;
- Жалобу в Правление ПФУ и Министерство соцполитики.
Такой документальный след поможет в суде.
Проблема №7: От вас скрывают самый выгодный вариант расчёта пенсии.
Вы можете:
- рассчитать пенсию только за периоды после июля 2000 года,
- подать заявление позже, чтобы получить более высокий средний заработок.
Требуйте, чтобы на заявлении сотрудник ПФУ написал: **“Предоставлен самый выгодный вариант расчёта пенсии по заявлению пенсионера.”**
Проблема №8: Ошибки при переходе на другой вид пенсии.
При переходе с пенсии за выслугу лет на пенсию по возрасту часто учитывают старый средний заработок. Требуйте пересчёт с актуальными данными — либо обращайтесь в суд. Многие пенсионеры уже выиграли подобные дела.
Блок 4: Как защититься от хамства и бездействия
Проблема №9: Вам отвечают грубо или відмахиваются.
Фразы вроде:
- “А зачем вам это?”,
- “Все равно ничего не изменится”,
- “Обращайтесь в суд.”
Не реагируйте эмоционально — требуйте всё **в письменной форме**. Только письменный отказ имеет юридическую силу.
Проблема №10: Вам дали неполный ответ.
Если ответили не на все вопросы, подайте повторное обращение, указав на нарушение.
Как пожаловаться на действия сотрудников ПФУ
Чтобы таких случаев становилось меньше, нужно не только выражать недовольство, но и писать официальные жалобы. Это поможет не только вам, но и другим пенсионерам.
Жалобу можно направить:
- в Правление Пенсионного фонда,
- и в Министерство социальной политики.
Больше — в нашем новом видео.
Читайте также:
