Каждый потребитель газа в Украине должен понимать разницу между газоснабжающей компанией и оператором газораспределительных сетей. Это даст понимания и причины раздела платежей за голубое топливо.
Об это заявили в газопоставляющей компании «Нафтогаз», которая обслуживает 98% потребителей в Украине.
Раннее мы рассказывали, что часть украинцев может остаться без газа зимой.
Это две организации выполняют разные, но взаимосвязанные функции в процессе обеспечения населения природным газом.
Поставщик газа обеспечивает потребителей голубым топливом и гарантирует надежный клиентский сервис. Она формирует платежки за потребленный газ, обслуживает клиентов через контакт-центры, консультирует их касательно оплаты за газ, состояния расчетов и порядка использования онлайн-сервисов.
Оператор газораспределительных сетей (ГРМ) распределяет и транспортирует газ в дома. Сферой его заботы является техническое обслуживание труб к помещению потребителя, учет количества потребленного голубого топлива, круглосуточная работа аварийных служб и устранение аварий, своевременный ремонт и модернизация газопроводов, формирование платежек за доставку (распределение) газа. Кроме того, именно ГРМ контролирует качество газа.
Потребителю важно запомнить, что оплата потребленного газа идет газоснабжающей компании. Счет за распределение и подачу газа в дома оплачивается оператору ГРМ.
Вас также могут заинтересовать новости:
