Температура в вагоне пассажирского поезда (при наличии кондиционера в вагоне) должна быть:
- в зимний период: от +18 до +22 ℃;
- в летний период: от +22 до +26 ℃.
Если в вагоне жарко или холодно необходимо оставить жалобу, позвонив на горячую линию по номеру: 0-800-50-31-11. Об этом рассказали в пресс-службе «Укрзализныци».
Жалоба будет переадресована начальнику поезда. Он должен прийти и удостовериться, есть нарушения или нет. Также в «Укрзализныце» рекомендуют все нарушение фиксировать на видео.