В правительстве установили механизм осуществления забора проб и проведения их исследования для установления качества коммунальных услуг — речь идет о поставках природного газа, а также о предоставлении услуг по централизованному водоснабжению и поставке горячей воды, пишет Газправда.
Документ, утвержденный правительством 4 октября, в частности, определяет механизм обращения потребителя к исполнителю коммунальной услуги по отбору проб для установления качества потребленной услуги. Кроме того, установлен механизм возмещения потребителю расходов на проведение исследований, если по их результатам будет доказано предоставление коммунальных услуг низкого качества.
Также порядком утверждаются:
- механизм взятия проб горячей/холодной воды и природного газа для оценки их соответствия основным требованиям к количеству и качеству, определенным соответствующим техническим регламентом;
- требования к проведению исследований изъятых проб и лабораторий, которые будут проводить эти исследования;
- механизм обращения потребителя к исполнителю коммунальной услуги по проведению отбора проб для дальнейшего осуществления перерасчета исполнителем в случае доведения потребителем получения некачественных услуг по централизованному водоснабжению, поставке горячей воды и природного газа;
- приведены формы актов отбора проб горячей и холодной воды.
Напомним, ранее мы рассказывали, почему в платежках за газ нет показаний счетчиков.
