Проблемы с выплатой пенсий из-за невозможности пройти идентификацию — не единичны, особенно когда речь идет о пожилых людях с тяжелыми заболеваниями. В редакцию обратился житель Кривого Рога, чья 91-летняя мать, больная Альцгеймером и прикованная к постели, осталась без пенсии из-за требований банка относительно личной подписи. Разъясняем, почему так происходит и какие законные варианты выхода из ситуации существуют.