Пенсионное дело

Проверки Пенсионного фонда: украинцев предупредили о нововведении

В Пенсионном фонде Украины запускают новый проект «тайный покупатель». Это совместный проект Министерства социальной политики, УВБК ООН и благотворительного фонда «Право на захист».

Об этом сообщили в Минсоцполитики.

Ранее мы рассказывали, почему некоторые украинцы останутся без пенсий в июле.

Как сообщили в министерстве, цель проекта — повышение качества предоставления услуг Пенсионным фондом Украины.

Проверять удобство, эффективность и клиентоориентированность отделений ПФУ по всей стране будут «тайные покупатели».

Таким образом проект позволит обнаружить системные недостатки в работе Фонда и в обслуживании рядовых украинцев. После сбора данных будут приняты меры для улучшения качества и оптимизации работы ПФУ.

Для комплексного сбора данных проверят 84 сервисных центра Пенсионного фонда в 20 областях страны и столице.

Кроме того, к проекту привлекут и рядовых украинцев, которые пользуются услугами Пенсионного фонда, в частности пенсионеров и получателей субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. В 20 регинах, где будут происходить проверки, планируется проанкетировать до 300 посетителей сервисных центров ПФУ.

Итогом проекта станет формирование практических рекомендаций по улучшению работы сервисных центров Пенсионного фонда.

Вас также могут заинтересовать новости:

Пенсионеры могут отказаться от назначенной пенсии — для чего это нужно

Кабмин изменил правила выплат семьям военных: кто может получить 15 миллионов гривен (видео)

Новое на сайте

  • Новости

Хитрый и интересный способ посева семян на грядки – понадобится столовая ложка крахмала

На какие только ухищрения не идут овощеводы, чтобы собрать ранний и рекордный урожай. Сегодня рассказываем…

03/04/2025 22:57
  • Новости

Погода в Украине на пятницу, 4 апреля

4 апреля ожидается погода без осадков, в южных областях местами дожди.

03/04/2025 22:40
  • Новости

Магнитные бури на пятницу, 4 апреля 2025 года

Будут ли геомагнитные волнения в этот день?

03/04/2025 22:16
  • Статьи

Что такое Похвала Пресвятой Богородицы: история празднования

В этот день принято обращаться с молитвой к Деве Марии и просить защиты и покровительства…

03/04/2025 21:39
  • Новости

Пенсионеры из 9 областей смогут получить доплату к пенсии в размере до 3250 гривен: что для этого нужно

В 2025 году украинские пенсионеры смогут получить новую финансовую помощь, которую осуществит Министерство социальной политики…

03/04/2025 20:52
  • Статьи

Сколько порошка сыпать в стиральную машину

Качество стирки зависит и от загрязненности белья, и от стирального средства. Сколько порошка надо, чтобы…

03/04/2025 19:51