Теперь клиенты компании могут оставить сообщение об отключении, воспользовавшись автоматическим IVR-меню. Поэтому ожидать соединения с оператором нет необходимости.
Новая услуга работает без перерывов и выходных и справляется с обработкой любого количества звонков.
Для того чтобы проинформировать Одессаоблэнерго об отсутствии электроэнергии, нужно позвонить в колл-центр по телефонам:
Позвонив по одному из этих номеров, потребитель может не только рассказать об отсутствии электроэнергии, но и выбрать необходимую услугу:
1 — передать показания электросчетчика;
2 — сообщить об отсутствии электроснабжения;
3 — получить информацию о счете за потребленную электроэнергию до 1 января 2019 года;
4 — узнать график работы центров по обслуживанию клиентов;
Если в предложенном меню не будет нужного раздела, потребителя соединят с оператором.
Источник www.thesis.od.ua
Пенсионерам, находящимся за границей, недостаточно пройти идентификацию один раз. Даже если они подтвердили свою личность…
Часть украинцев в следующем году будет получать меньше, чем предусмотрено законом. Кому урежут пенсии?
Синоптики пересмотрели прогноз на зиму 2026-2027 годов и новый сценарий может удивить. К чему готовиться?
Тысячи украинцев покинули свои квартиры в Донецке, Луганске и Крыму, но до сих пор не…
Если в одной семье живут два или более человек с правом на льготы по оплате…
Многие люди считают, что в пожилом возрасте прививки от столбняка уже не нужны. На самом…