Ключевые тезисы
- Максимальная сумма страховой компенсации на одного пассажира составляет 320 000 гривен.
- Деньги выплачивают для покрытия расходов на лечение, в случае временной или стойкой утраты трудоспособности, а также семьям в случае гибели пассажира.
- Оформить и отправить документы в страховую компанию можно в течение 3 лет с момента инцидента.
- Фиксация случая начинается с составления Акта о несчастном случае непосредственно на месте происшествия представителями перевозчика.
Также интересно: От чего зависит стоимость билетов на поезда «Укрзализныци»: как сэкономить на поездках
Размеры выплат и случаи компенсации
Как отмечает перевозчик, страховым партнером перевозчика выступает СК «Интер-Полис». Размер денежной помощи рассчитывается в соответствии со степенью тяжести последствий для здоровья:
- Лечение и больничный: от 1/30 минимальной заработной платы;
- Инвалидность или стойкая утрата трудоспособности: от 12 до 36 минимальных зарплат;
- Гибель пассажира: от 36 минимальных зарплат (выплачивается наследникам).
Обращение и переписку со страховщиком можно вести в электронном формате.
Пошаговый алгоритм действий при травмировании
- Сразу после происшествия требуйте от работников железной дороги составления Акта о несчастном случае.
- Обратитесь в ЧАО СК «Интер-Полис» (горячая линия: 0 800 802 956, e-mail: info@inter-policy.com).
- Направьте письменную претензию «Укрзализныце» о возмещении ущерба и получите официальный ответ.
- Соберите полный пакет бумаг и передайте страховой компании для принятия решения.
Какие документы понадобятся для компенсации
Для рассмотрения дела необходимо подготовить и лично подписать копии следующих документов:
- заявление на выплату, копию письменного требования к «Укрзализныце» и ее ответ;
- паспорт и индивидуальный налоговый номер (ИНН);
- билет на поезд или документ, подтверждающий право на льготный проезд;
- Акт о несчастном случае;
- медицинские справки, чеки на лекарства, выписку из Электронного реестра листков нетрудоспособности или документ об инвалидности;
- в случае летального исхода — нотариальные копии свидетельства о смерти и бумаг о праве на наследство.
Сроки рассмотрения заявлений и выплаты средств
- «Укрзализныця» рассматривает обращение 10 рабочих дней. В случае признания вины деньги перечисляют в течение 10 рабочих дней после передачи документов страховщику.
- Если комплект документов полный, страховая обращается к перевозчику, который дает ответ за 10 рабочих дней. Выплата осуществляется в течение 10 дней после согласия.
- В случае отказа пассажир имеет право подать иск. При положительном решении суда средства выплачиваются в течение 10 рабочих дней с момента получения решения.
Получение компенсации за травму в поезде требует четкого соблюдения бюрократических процедур. самое главное — не оставлять место происшествия без официально составленного акта от железнодорожников, ведь именно этот документ является основой для дальнейших страховых выплат.
Читают сейчас: