Пожилым пассажирам станет проще: «Укрзалізниця» запустила полезную услугу на вокзалах

Ключевые тезисы:

• Пассажиры могут заказать услуги вокзального помощника через приложение «Укрзалізниці».
• Сотрудники помогают с посадкой, высадкой, передвижением по вокзалу и перевозкой багажа.
• Для людей с инвалидностью и маломобильных пассажиров услуга предоставляется бесплатно.

«Укрзалізниця» напомнила о сервисе «вокзальных помощников», помогающих пассажирам путешествовать с большим комфортом. Об этом сообщили на официальном сайте УЗ.

Ранее мы рассказывали, как «Укрзалізниця»решает проблему нехватки мест в вагонах.

Зачем нужны вокзальные помощники?

Вокзальные помощники сопровождают пассажиров при посадке и высадке из поезда, помогают передвигаться по территории вокзала, а также переносят сумки и чемоданы.

Отметим, что это платная услуга. Каждая единица багажа весом свыше 40 кг обойдется в 55 гривен.

 Исключение составляют люди с инвалидностью и маломобильные пассажиры, с которых не взимается плата.

Как заказать помощника на вокзале?

Заказать сопровождение можно через приложение Укрзалізниці. Для этого нужно открыть раздел «Профиль», перейти в «Мои билеты», нажать «Меню», выбрать пункт «Заказать помощника» и указать, какая именно помощь требуется.

Важно! Через приложение «УЗ» также можно заранее оформить сопровождение для пассажиров с детскими колясками, пожилых людей и военнослужащих, проходящих реабилитацию.

Напомним, что «Укрзалізниця» развивает программу по обеспечению безбарьерной среды. Компания адаптирует инфраструктуру для пассажиров с различными потребностями, оборудует пандусы и подъемники, внедряет специализированные вагоны для людей с инвалидностью. 

Читайте также:

• Номер остается прежним, оператор меняется: в «Дії» запустили услугу, которую ждали уже давно
• Проезд в городах Украины дорожает: сколько стоит билет в июле и где цены остановится