Ключевые тезисы:
Раньше мы рассказывали, как удвоить время работы смартфона без замены аккумулятора: простые и эффективные шаги.
Женщина уехала из Украины, поэтому последний год не пополняла счет. Оператор прекратил обслуживание номера и перевел его в базу свободных для повторного использования. Женщина рассказала о ситуации в соцсети, пишет Informator.
Когда номер перестал работать, женщина приобрела eSIM, чтобы выйти на связь с оператором и узнать детали.
Абонентка обратилась в службу поддержки с просьбой вернуть привычный номер. Ответ он получил примерно через четыре недели. В нем отмечалось, что номер уже попал в категорию доступных для повторной продажи и его можно приобрести через официальный сайт на общих условиях.
Чтобы сохранить свой многолетний контакт, женщина была вынуждена приобрести его за 2000 гривен. Она отметила, что номер уже был открыт другим потенциальным покупателям, поэтому действовать пришлось быстро.
В компании объяснили, что неиспользованные номера после определенного периода автоматически возвращаются в список свободных. Там они могут быть повторно проданы любому абоненту.
Киевстар напомнил о возможности бесплатной «заморозки» номера сроком до шести месяцев — это позволяет избежать потери номера в длительное отсутствие активности.
Женщина заявила, что больше всего ее возмутил не сам факт потери номера, а процедура его возвращения. Она считает процесс слишком долгим и формальным, особенно с учетом многолетнего использования услуг оператора.
Читайте также:
Буква «E» на экране смартфона свидетельствует не о повреждении устройства, а о переходе на устаревший…
В Верховной Раде зарегистрирован законопроект, предусматривающий пересмотр действующих правил вручения документов от ТЦК. Автор инициативы…
Непонятные списания с мобильного счета — это всегда неприятно. Проверить, на какие услуги тратятся средства,…
Появление базовой социальной помощи вызвало немало вопросов относительно ее совмещения с другими государственными выплатами. Юристы…
Если в этом году кукуруза порадовала щедрым урожаем, не торопитесь использовать ее только для варки.…
Вопрос назначения социальных выплат и пенсий по состоянию здоровья всегда сопровождается многими юридическими нюансами. Особенно…